Доброго времени суток! Проблема такая: после замены комплекта сменных фильтров для системы Кристалл Эко (покупал в Максидоме на Ленинском проспекте 01.03.19) при первом запуске пошла просто чёрная вода. Такого ранее не было комплекты менял уже четыре раза. После пролива по инструкции вода стала чистой,через 10 минут опять серая. Обратился в службу поддержки по телефону,посоветовали ещё пролить.После пролива опять чистая, через час уже серая. Фильтром пока не пользуемся. В темах нашёл уже подобное обращение. Что случилось с фильтрами и почему так получилось?Нет ли проблемы с технологией производства? Как их реанимировать? Если угольный фильтр стоит первым,то почему его частицы проходят через остальные две ступени,это нормально? Маркировка на упаковке ЕЕ 11.02.2019
Заранее спасибо!
Дмитрий, добрый день.
Уточните ваш контактный телефон на почту 325-04-00@aquaphor.ru , и мы свяжемся с вами для решения вопроса.