Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Гавриил 27.01.2019 09:31
Пользователь

DWM 101S Морион перестал набирать в бак воду

По прошествии почти 1,5 лет со дня покупки мориона однажды утром обнаружили что за ночь набралось в бак около литра - хватило налить в чайник и все. До этого всегда все фильтры менял по расписанию, никаких нареканий на работу небыло. Подумал что пришел конец мембране - купил и заменил все 4 фильтра. Итог - нулевой. Иногда после ночи с фильтра можно слить 0,5-1 воды и всё - дальше очень тонкой струйкой. Также заметил что фильтр стал громко вибрировать гораздо чаще. Раньше - только когда начинал пополнять бак после того как слили часть воды. Теперь может стоять и каждые 5 минут исполнять это свое то "брррррррр". Учитывая, что я регистрировал фильтр на сайте - то это гарантийный случай? Или может быть что-то можно продиагностировать/поправить самому?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более месяца назад
Представитель компании
Здравствуйте, Гавриил.
В данном случае необходима диагностика фильтра мастером. Вам нужно обратиться к официальному представителю компании Аквафор в г. Новосибирск 8 (383) 312-00-63.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Гавриил.
    В данном случае необходима диагностика фильтра мастером. Вам нужно обратиться к официальному представителю компании Аквафор в г. Новосибирск 8 (383) 312-00-63.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Может кому будет полезно - ситуация разрешилась довольно странно: Позвонил представителю, мне предоставили выбор - или отвезти фильтр на экспертизу, или пригласить мастера домой. Экспертиза - вроде как бесплатно, мастер - за деньги, т.к. "устанавливали вы сами", ну да, полтора года назад, какая разница. ну да ладно. Мастер приехал и... не нашел проблемы - фильтр нормально отдавал воду, нормально набирал и всё такое. После его уезда - проблема ушла, пользуемся нормально. Могу только предположить что во время диагностики был пошевелени заработал какой-то заедающий клапан , или что-то такое. В любом случае хорошо что фильтр не на выброс.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 2
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика