Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Алиса 14.01.2019 17:57
Пользователь

Брак в кувшине Аквафор ПРОВАНС

Здравствуйте!
На днях приобрели данный кувшин в интернет магазине и столкнулись с браком.
Дело в том что крышка не плотно прилегает к корпусу кувшина. При многоразовых попытках закрыть крышку вплотную так и не удалось добиться успеха. Для уверенности могу сделать больше фото или видео. На коробке и всех фото товара крышка закрыта вплотную.
Кувшином еще не пользовались.
Как мне в данной ситуации поступить?
Я из Украины, покупала его не в вашем интернет магазине.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Также, прочитав остальные темы на форуме, выяснилось что у меня кувшин из обычного пластика который может потрескаться в любой момент. Могу ли я сразу его заменить на Кувшин из обновленных моделей с небьющегося пластика? Или это стоит сделать после того как кувшин треснет?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Крышку приходится придавливать чтобы она плотнее примкнула, и то, не полностью получается. Как только палец убираешь, все становится обратно.
      Жду вашей помощи.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Алиса.
    Вам необходимо будет обратиться с чеком о покупке к официальному представителю компании Аквафор на территории Украины.

    Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? Мы дадим контакты представителя.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Каменское (бывший Днепродзержинск), Днепропетровская область.
      Также есть возможность обратится в г. Днепр.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Алиса, в данном случае Вам необходимо обратиться к:
    Официальный представитель в Днепропетровской областиг. Днепр, ул. Фрунзе 4 (склад)
    Тел.: (067) 638-53-54,
    (093) 638-53-54

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика