Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Олег 20.02.2019 21:50
Пользователь

Резко ухудшился вкус питьевой воды, фильтр Аквафор Трио для мягкой воды

​Здравствуйте! Резко ухудшился вкус питьевой воды, фильтр Аквафор Трио для мягкой воды, многоквартирный жилой дом на ул. Киевской 3. Фильтры менял 4 месяца назад, используем как обычно (в день литров 5). Что посоветуете делать?

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Олег.
    Для начала нужно измерить любой емкостью сколько за минуту фильтр дает воды. Должно быть не более 1,5 литров в минуту. Если будет больше, нужно уменьшить напор узлом подключения под мойкой. При большем напоре вода не успевает фильтроваться, это сразу отражается на вкусе.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Расход не превышает 1 л/мин. Это уже третий комплект фильтров, на второй дети жаловались, что вкус хуже чем у того, что стоял изначально, теперь вот через 4 месяца вообще пить стало неприятно :(

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Олег, в таком случае необходимо сделать анализ воды. Если анализ покажет нарушение норм СанПин после фильтра, претензия будет принята незамедлительно. Без протокола анализа воды, к сожалению, претензию принять производитель не сможет.
    Напор, все же, советуем настроить по паспорту, т.е. 1,5 литра в минуту.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Зачем напор делать сильнее чем есть, если и так проблемы???!!!
    Дайте пожалуйста ссылку на процедуру анализа воды.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Олег, потому что скорость фильтрации должна быть настроена по паспорту.
    Ссылка на процедуру анализа воды:
    https://www.aquaphor.ru/watertest
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Но ведь чем ниже скорость фильтрации, тем выше качество - поэтому не понятно, зачем поднимать скорость с 1 л/мин до 1,5 л/мин - от этого качество фильтрации уж точно лучше не станет.

    ​Спасибо за ссылку на анализ воды.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Олег, если Вам удобна скорость фильтрации 1 литр в минуту, можете пользоваться. При скорости в 1,5 литра в минуту качество очистки также не ухудшится.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика