Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Иван 23.12.2018 21:15
Пользователь

Отрывается кран и плохой напор.

Здравствуйте.
1. Фильтр Аквафор DWM-102S Морион установлен несколько недель назад силами Аквафор. Недавно заметил, что шедший в комплекте кран стал выше и появились красные полоски уровня в месте крепления к мойке, а через какое-то время сам кран отвалился. Я вставил его обратно, но конструкция хлипкая, в любой момент может повториться проблема. Что делать, к кому обращаться?
2. У фильтра имеется бак на 5литров, однако всегда, когда происходит наполнение смывного бачка, посудомойки, стиральной машины и пр., секунд 5-10 напор очень слабый, а затем нормальной силы. Я полагал, что бак и предназначен для таких случаев, когда вода поступает в недостаточном объеме и можно поддерживать напор за счет резервов. Поправьте, если это не так. А если так, то как устранить проблему?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более 2 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Иван.
Заявки выполняются в течении 5-ти рабочих дней. Ожидайте звонка мастера.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Иван, здравствуйте.
    Уточните номер заказа на установку.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте.Номер заказа: 216259.
    Дата заказа: 23.11.2018.
    Установка прилагалась бесплатно вместе с покупкой фильтра.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Иван,здравствуйте.
    Оформлю вам гарантийный выезд, мастер все посмотрит и решит проблемы.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо.
    А когда ориентировочно ждать мастера? 2й день ни кто не звонит.

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Иван.
    Заявки выполняются в течении 5-ти рабочих дней. Ожидайте звонка мастера.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика