Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Евгений 08.12.2018 14:38
Пользователь

DWM 31, КО-100S не пропускает воду

Добрый день.
Установлен в начале ноября. 2 недели было все хорошо. Выдавал примерно 1л в час.
А потом ни капли. Я сначала решил, что проблема в давлении водопровода. Манометр показывает 2,5-2,7 атм. Т.е. более, чем надо.
Сначала отсоединил минерализатор. Все равно не течет.
Потом снял картридж с мембраной, поставил заглушку - вода пошла.
Картридж с мембраной КО-100S из комплекта поставки.
Просьба внести ясность.

Уточнение:
99% воды тугой струёй идет в дренаж по красной трубке.
Манометр стоит непосредственно перед фильтром, а не на входе в квартиру.

PS морион 101 на другой квартире 2 года работает без проблем.

Ответить

У меня тоже эта проблема (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Евгений, здравствуйте.
    Кто производил установку водоочистителя и в каком районе города он работает?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    София, добрый день.
    Установку производил сам, т.к. это уже третий подобный фильтр в моей практике + исчерпывающая видеоинструкция на официальном сайте Аквафор.
    Лен.область, г. Гатчина, ул. Чкалова

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Евгений, здравствуйте.
    Уточните ваш контактный телефон на почту 3250400@aquaphor.ru, и мы попробуем помочь вам удаленно.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вчера отправил номер на почту. До сего момента никто не звонил. Фильтр не работает.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Евгений,здравствуйте.
    Контакты у технического специалиста, обязательно сегодня свяжется.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня такая же проблема, сегодня самостоятельно поставили фильтр DWM 31, все сделали по инструкции, промыли с заглушкой 5 кувшинов, подсоединили мембранный картридж - вода не идет в кувшин. а сливается в дренаж, очень расстроилась, осталась без воды.
    Татьяна

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Татьяна,здравствуйте.
    В каком районе города установлен водоочиститель?Какое давление в системе ХВС?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Граждане пользователи, не забывайте ставить рестриктор на дренажную красную трубку, со стороны коллектора.
    Выглядит как белая пластмассовая "затычка" :)
    Это и было причиной некорректной работы.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика