Отсутствие зап. частей
Порвались уплотнительные манжеты на изливе Аквафор Трио. В официальных магазинах Аквафор их нет в наличии. Заказы на данные изделия заводом не выполняются. Покупку излива в сборе за 350 руб. считаю грубым навязыванием лишнего
-
-
Как подключить фильтр Аквафор к крану без резьбы или с короткой резьбой?
-
Здравствуйте, Юлия.
Уточните, пожалуйста, модель фильтра.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Аквафор Модерн
-
Юлия, Модерн бывает с переключателем потока, т.е. исполнение 2 и без переключателя потока, т.е. исполнение 1 и 4.Подключаются они по-разному. Какой именно у Вас Модерн?
С уважением,
Карина Оганесян. -
Не знаю, получила в подарок без коробки. Просто написано Аквафор Модерн. Без соединительных частей для крана и с неизвестным фильтр-модулем
-
Юлия, уточните, пожалуйста, втулка для подключения к крану в нем металлическая или пластиковая?
С уважением,
Карина Оганесян. -
Там просто насадка с резьбой. Никаких дополнительных насадок отдельно от фильтра не было. Краны у нас разные, разные диаметры. На одном, меньшего диаметра, нет резьбы вовсе. На другом, на мойке, длина участка трубы с резьбой 2-3мм. Аэраторы есть на обоих. Без переходника фильтр не подключается ни к одному из них
-
Юлия, уточните, пожалуйста, насадка с резьбой металлическая или пластиковая? это очень важно. Мы не можем понять какая именно у Вас модель Модерна.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Если вы имеете в виду насадку на шланге фильтра, то пластиковая снаружи и внутри нечто вроде аэратора. Как узнать, какое исполнение фильтра?
-
По-моему, исполнения 1 и 4 одинаковые. В чем различие?
-
Юлия, есть еще исполнение 2 с металлическим переходником. Крепятся они по-разному, поэтому мы сразу спросили, из какого материала втулка для подключения к крану.
Судя по всему, у Вас она из пластика. В комплекте должно было быть 2 втулки: на кран без резьбы и на кран с резьбой. Диаметр у обеих втулок 2 см., это стандартный разъем.
Если у Вашего крана другой диаметр, то Модерн с помощью данных втулок будет не подключить. Втулок другого диаметра у нас, к сожалению, нет. Если только самостоятельно искать их в магазинах сантехники.
С уважением,
Карина Оганесян.-
Вопрос о 1 и 4 исполнениях
-
-
А на какой диаметр он рассчитан?
Пластик. Комплекта не было. Один фильтр с уже стоящими на нем модулями. Где взять те детали, которыми фильтр подключается к крану? Только в сервисе? -
Юлия, втулки лежат под термопленкой вместе с изделием, все полностью запечатано. Диаметр втулки 2 см., если у Вашего крана другой диаметр, то Модерн с помощью штатных втулок будет не подключить. Втулок другого диаметра у нас, к сожалению, нет. Если только самостоятельно искать их в магазинах сантехники.
Можете обратиться к официальному представителю компании Аквафор в Омской области:
https://www.aquaphor.ru/where/russia/omskaya-oblast/153
Контакты внизу страницы.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Фильтр был вскрыт, не было втулок и пленки. Можно заказать их через через сервис?
-
Юлия, можно.
Уточните, пожалуйста, в каком городе интересует заказ и для какой точно резьбы будет нужна втулка?
Также, перед заказом, измерьте, пожалуйста, диаметр носика крана, куда будет накручиваться втулка. Если диаметр не стандартный (не 2 см), то заказывать втулку нет смысла, она не подойдет.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Здравствуйте! Город Москва. Как я писала, один кран с резьбой, второй - кухонный - без резьбы. Стандартного диаметра - с резьбой. А без резьбы и аэратора, если я правильно понимаю, устаревшие кухонные смесители
-
Сколько стоит?
-
Юлия, пластиковая втулка стоит 45 руб., металлический переключатель потока - 355 руб. Приобрести можно курьерской доставкой или в фирменных салонах Аквафор, предварительно уточнить наличие по телефону горячей линии 8-800-555-81-00.
https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244
С уважением,
Карина Оганесян. -
Какая из деталей, указанных Вами, для подключения к крану с резьбой?
-
Для крана с резьбой подходит этот переключатель потока воды:
https://msk.shop.aquaphor.ru/for-installation/divertor-p21
Также в магазинах есть подобные пластиковые втулки, в интернет-магазине они не представлены, поэтому ссылку не отправить.
С уважением,
Карина Оганесян.
-
-
В Интернете смотрела, нигде в указанных по этой ссылке магазинов не нашла Ваших фильтров. Может, лучше в фирменном магазинов?
-
Юлия, это ссылка на фирменные салоны Аквафор в Москве и МО. Приобрести втулку можно в любом из них.
С уважением,
Карина Оганесян.
-
-
Все же как мне узнать, 1-е или исполнение? Могут ли они выйти из строя, если по недостатку информации перепутаю модули?
-
Юлия, в Модерне 1-го исполнения белая пластиковая втулка, во 2-м исполнении металлический переходник, в 4-м исполнении тоже пластиковая втулка, но модули для жесткой воды.
Если у Вас нет ни упаковки, ни втулок, то исполнение по внешнему виду узнать мы не сможем.
С уважением,
Карина Оганесян.
Наверх
Здравствуйте, Руслан.
Уточните, пожалуйста, нужны уплотнительные кольца, которые расположены на основании носика крана?
С уважением,
Карина Оганесян.