Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Виталий 27.12.2017 11:44
Пользователь

Появился гул после замены картриджей

Добрый день! Есть установленный фильтр серии Кристалл (точную модель к сожалению нет возможности узнать) - 4 ступени очистки и синий накопительный бак. Был установлен год-полтора назад. Стояли картриджи К2,К5, К050 (от него шла трубочка на слив в сифон),К7. Были заменены картриджи на К2,К3,К7В, К7. Именно после установки картриджа К7В появился гул в самом фильтре (через несколько минут после начала разбора воды и потом после закрытия смесителя гул продолжается продолжительное время). Если возвращается старый картридж К050 с дренажом в сифон на место картриджа К7В - гул исчезает. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина и как устранить данный гул?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более года назад
Представитель компании
Здравствуйте, Виталий.
Судя по модулям, у Вас фильтр Осмо 50К исп. 4. Вы установили в него сменные модули для проточной системы Кристалл Квадро. Так делать ни в коем случае нельзя. У Вас система обратноосмотическая с мембраной (КО50) и со сливом воды в дренаж. Вы убрали мембрану и поставили модуль К7В, который в обратноосмотическую систему ставить нельзя.
В данном случае у Вас гудят клапана внутри фильтра, т.е. для его работы требуется слив воды в дренаж, трубка, которая устанавливается внизу мембраны и идет в сифон. В модуле К7В, естественно, отверстия для дренажной трубки нет, воде некуда выйти, она распирает клапана внутри фильтра и они гудят.
Вам необходимо как можно быстрее прекратить пользоваться системой, установить в нее модули К5, К2, КО50 и К7М или К7, т.е. докупить нужные и работа фильтра наладится.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Виталий.
    Судя по модулям, у Вас фильтр Осмо 50К исп. 4. Вы установили в него сменные модули для проточной системы Кристалл Квадро. Так делать ни в коем случае нельзя. У Вас система обратноосмотическая с мембраной (КО50) и со сливом воды в дренаж. Вы убрали мембрану и поставили модуль К7В, который в обратноосмотическую систему ставить нельзя.
    В данном случае у Вас гудят клапана внутри фильтра, т.е. для его работы требуется слив воды в дренаж, трубка, которая устанавливается внизу мембраны и идет в сифон. В модуле К7В, естественно, отверстия для дренажной трубки нет, воде некуда выйти, она распирает клапана внутри фильтра и они гудят.
    Вам необходимо как можно быстрее прекратить пользоваться системой, установить в нее модули К5, К2, КО50 и К7М или К7, т.е. докупить нужные и работа фильтра наладится.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за быстрый ответ! Есть уточняющие вопросы:
    1) Необходимо ли вообще менять К050 который уже стоит и покупать новый? Или промыть?
    2) Если я оставлю уже купленный К3 вместо К5, рекомендуемого вами - будет ли это эффективно?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Виталий, мембрана КО50 меняется один раз в 1,5-2 года. Модуль К5 полипропиленовый и нужен в фильтре для промывки, т.к. при промывке К5 и К2 меняются местами, чтобы угольная пыль из К2 не попала на мембрану и клапана и не забила их.
    По данной ссылке Вы можете посмотреть и скачать инструкцию к Вашему фильтру https://www.aquaphor.ru/filters/osmo-crystal-50-mod4m
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика