Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Пользователь

Картридж для фильтра-кувшина

Приобрела фильтр-кувшин Аквафор. Но у меня проблема картриджы для воды очень быстро перестают фильтровать воду. Я сменила уже 3 картриджа. Самое долгое картридж прослужил 2 недели. Воды не много фильтруем (только для чая и кофе. Семья из 2 человек). Первые 2 фильтра были А5 потом купила фильтр для жесткой воды, он прослужил ещё меньше (около недели). На фильтре стоит счётчик так он даже от 100 до 80%% даже не доходит. Почему так?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более 3 недель назад
Представитель компании
Здравствуйте, Марина.
Опишите, пожалуйста, как промывали модули перед установкой в кувшин?
Такая проблема может быть из-за воздушной пробки. Воздух не дает воде пройти через модуль, нужно его сильно потрясти, чтобы остаточный воздух вышел. Такая проблема возникает в основном в зимний период, когда из-за низкой температуры воды сорбент плохо пропитывается и воздуху сложно выйти из модуля.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Марина.
    Опишите, пожалуйста, как промывали модули перед установкой в кувшин?
    Такая проблема может быть из-за воздушной пробки. Воздух не дает воде пройти через модуль, нужно его сильно потрясти, чтобы остаточный воздух вышел. Такая проблема возникает в основном в зимний период, когда из-за низкой температуры воды сорбент плохо пропитывается и воздуху сложно выйти из модуля.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я сначала картридж держала в воде минут 20-30, потом 2 раза через него пропускала воду и сливала

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Марина, промывка была сделана верно.
    В данном случае необходимо обратиться с чеком по месту покупки или к представителю компании Аквафор в Вашем городе:
    https://www.aquaphor.ru/where/russia/krymskiy_okrug/555

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика