Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Александр 28.01.2019 16:46
Пользователь

Плохое качество воды после замены модулей Аквафор Трио

Несколько лет подряд раз в год покупаю комплект модулей Аквафор Трио и меняю картриджи. Всегда все было хорошо.

В этом году после замены картриджей вода мутная и на вкус имеет какой-то привкус.
Картриджи заменены как обычно, в правильном порядке, но в этом году один из них отличается внешне от предыдущих.

Номер заказа - 224029.
Номер заказа в прошлом году - 171497.

Мог ли я заказать не те картриджи?
Как мне исправить ситуацию?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Александр.
    Проверили информацию, модули куплены одинаковые, проблем быть не должно.
    Падение качества очистки и мутность это первые признаки слишком сильного напора, вода не успевает фильтроваться и завоздушивается.
    Уточните, пожалуйста, скорость фильтрации настроена согласно паспорту 1,5 литра в минуту?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Скорость фильтрации не менялась.
    Прошу подсказать, как настроить скорость фильтрации.
    Если есть ссылка на электронную версию паспорта, прошу прислать, я скачаю.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, скорость фильтрации настраивается узлом подключения под мойкой. Необходимо измерить сколько за минуту фильтр дает воды и затем настроить напор узлом подключения до 1,5 литров в минуту.
    Ссылка на скачивание паспорта внизу страницы:
    https://www.aquaphor.ru/filters/trio-h

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нужно проводить измерение на максимальном напоре воды?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, да, нужно полностью открыть кран и измерить объем накопившейся воды за минуту любой емкостью. Должно быть не более 1,5 литров. Если наберется больше, надо уменьшить напор узлом подключения под мойкой.

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика