Комплект повышения давления (исп. 1) - гудит как самолет и не выключается насос

В фирменном отделе в СПб на Ветеранов 55 был куплен насос, для Осмо-Кристалл, так как давление в частном доме 2-2,8 атмосфер. Все трубки проверены - перепроверены и воткнуты точно до конца, всё собрано ровно как в инструкции. Но насос работает постоянно и не выключается. И вторая проблема - высокий уровень шума именно насоса(а не трубок). Как я понимаю - проблемы распространенные у данного вида продукции. Какие действия в таких случаях ? Купили меньше двух недель назад. Чек есть. Везти сразу в магазин на замену ? Или предполагаются девять кругов ада через посещения сервисных центров ?