Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Василий 27.09.2018 18:27
Пользователь

протечка

После эксплуатации в течение полтора года фильтра Аквафор DWM-201 не большие потёки по передней части в низу корпуса.Разобрал нашол причину вот течет через отверстия где купить эту деталь .

Отмечено как решение

Карина Оганесян более 5 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Василий.
В данном случае мы можем посоветовать Вам обратиться к официальному представителю компании Аквафор в Алтайском крае и уточнить информацию:
Тел. 8 (383) 312-00-63
Также в г. Бийск есть фирменный салон Аквафор, возможно, через них можно будет заказать необходимую деталь:
«Экологическая техника» фирменный салон г. Бийск, ул. Ленина, 262
отдельный вход
8 (800) 350-55-71 доб. 3030
Пн-Вс 10:00 - 20:00
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Василий.
    В данном случае мы можем посоветовать Вам обратиться к официальному представителю компании Аквафор в Алтайском крае и уточнить информацию:
    Тел. 8 (383) 312-00-63
    Также в г. Бийск есть фирменный салон Аквафор, возможно, через них можно будет заказать необходимую деталь:
    «Экологическая техника» фирменный салон г. Бийск, ул. Ленина, 262
    отдельный вход
    8 (800) 350-55-71 доб. 3030
    Пн-Вс 10:00 - 20:00

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина, добрый день. Помогите выяснить размеры уплотнительных колец
    Аквафор Осмо-Кристалл. Недавно начал подтекать в зоне фильтров механической очистки. Интересуют размеры резинок в голове блока. Сергей.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Сергей.
    Опишите, пожалуйста. поточнее, какие именно уплотнительные кольца Вас интересуют? Кольцо, которое на штуцере модуля? В посадочном гнезде в коллекторе фильтра уплотнительного кольца нет, оно там не предусмотрено.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Горизонтальные выпуски, соединяющие между собой модули в цепочку и вертикальные, ведущие к обратным клапанам в голове блока.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ни на одном из сайтов нет упоминания о размерах этих резиновых манжет. А оригинальные, установленные в этой конструкции - задубевшие и деформированные.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Сергей Николаевич, к сожалению, по описанию мы не можем точно понять, о каких уплотнительных кольцах Вы пишите. Если Вы сможете прикрепить фото к сообщению будет гораздо понятнее.
    Предполагаем, что Вы описываете уплотнительные кольца внутри посадочного гнезда в коллекторе, которыми гнезда соединяются между собой. Если это так, то у нас нет данных по размеру, т.к. их нет в продаже и меняются они целиком вместе с посадочным гнездом. Посадочные гнезда также не продаются, они выдаются мастерам под каждый ремонт.
    Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина, спасибо, но мне не нужны услуги ваших аффилированных сервис центров. Я в состоянии все сделать сам, еще раз разобрав блок и сняв все необходимые размеры. Очень печально, что из бытового устройства, не самого высокого качества, производитель пытается устроить секретное ноу хау.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Сергей Николаевич, мы бы с удовольствием предоставили Вам необходимую информацию если бы она у нас была. Запчасти приходят с производства в собранном виде и не предполагают самостоятельного разбора подетально. Именно поэтому у нас нет необходимых Вам данных.
    Приносим извинения от лица компании.

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика