Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Алексей 23.09.2018 01:10
Пользователь

DWM-31.Новый.Вся "экономия" уходит в дренаж.

Установил и подготовил к работе по инструкции,система не работает,вода уходит в канализацию,не отключается.Пока промывался,и на месте мембраны стояла заглушка,всё было исправно,после срабатывания отсекателя вода в дренаж не уходила,подсоеденил мембрану,-фильтрует каплями,слышно как вода уходит в дренаж,расход 1/70 в литрах.,после срабатывания отсекателя вода продолжает уходить в дренаж более 20 минут,дольше не проверял,такая "экономия"меня не устраивает.Очень хочется вернуть ваше изделие!

Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Алексей, здравствуйте.Какое давление у вас в системе ХВС?Система работает в городе?В каком районе?Установлен ли у вас модуль кондиционирования воды?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Давление 2,2-2,3,Ленинградская область,г.Волосово.Семья 4 человека,из них 2 малолетних детей.Расходовали фильтрованную воду на чайник,приготовление пищи,как питьевую.Всё что в комплекте DWM-31 было,всё установлено правильно.После литража 15-20 литров отсекатель заработал в штатном режиме.
    Счётчик за месяц показал расход ХВС-38 кубов.Раньше по расходу ХВС было не более 7 кубов в месяц.Это учесть что я месяц на вахте был.Сегодня жена прислала показатели,я оплачиваю коммунальные платежи дистанционно через банк-онлайн,у меня волосы дыбом встали!!!В итоге в районе 30 кубов за воду +30 кубов водоотведение,итого по тарифам Ленинградской области-1900 рублей. в месяц обошлось подключение фильтра вашего.Бутилированная вода ,кстати,обходилась в 1000-1100 рублей в месяц на аналогичные нужды,ещё и на дачу забирали.27 октября домой вернусь,буду делать контрольный замер ,сколько уходит по счётчику воды на фильтрацию кувшина который в комплекте к аппарату..

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Алексей,здравствуйте.
    Пришлите фото установки на почту 3250400@aquaphor.ru , чтобы мы могли проверить комплектацию водоочистителя.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Хорошо,только я дома 27 октября буду.Хотя что там проверять?3 фильтра внизу,1 сверху минерализатор.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    один в один проблема, только я час проверял и весь час вода уходила в канализацию, а из крана по капле

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    только у меня DMW101s

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Алексей,добрый день. Ждем от вас фото.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр,добрый день.Где установлен "Морион" территориально?Какое давление в системе ХВС?Кто производил установку?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Фотографии отправил.Произвёл замер: отфильтровано воды 1 литр,затрачено на фильтрацию-64 литра.Какие условия возврата данного девайса?

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 9
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика