Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Вольдемар 22.08.2018 22:45
Пользователь

Возможно поддельные картриджи

Здравствуйте! Купил комплект из 3 картриджей K2, K5, K7M на замену старым, но вот нет уверенности в оригинальности данного комплекта, мембрана K0-50S пока не менялась - не пришел еще срок ее замены. Замену картриджей произвел согласно инструкции. Смутило то, что нет минерализации воды. Потом, когда принудительно удаляешь воду из бака, вода продолжает течь тонкой струей при открытом кране. На старых картриджах, как только вода заканчивалась в баке, соответственно она не текла и из крана, надо было закрыть его и какое-то время подождать, чтобы хотя бы часть бака наполнилась. Также, на новых картриджах нет звездочек, а стоит, по всей видимости, дата их производства и какой-то код. Прилагаю фото.

С уважением, Владимир

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Вольдемар.
    Судя по фото и по описанию, модули оригинальные. Когда Вы опустошаете бак, вода идет тонкой струйкой это нормально, она идет с производительностью мембраны, т.е. 7,8 л./час. Если давление понижается или модули немного забиваются, вода будет капать или не течь вообще, необходимо зарыть кран и подождать пока наберется бак - 40-50 минут.
    Почему Вы решили, что нет минерализации воды?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Ответ прост - не стало пузырьков, вода стала пахнуть как из крана. На старых такого не было. Можно, конечно, проверить чайник. Если не будет накипи, то более-менее модули работают. Но вода, субъективно, уже не такая вкусная. Я полагаю, что приобрел модули производства Эстонии, и они отличаются от наших питерских качеством. Вот и весь ответ. Хоть они и оригинальные по вашим словам.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Вольдемар, модули, произведенные в Эстонии, не могут отличатся качеством от произведенных в СПб. Производство было перевезено на завод в Эстонии целиком, вместе со станками. Технология производства и состав не менялись, изменилось только место. Нареканий от клиентов на их работу и качество не было.

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина, я правильно вас понял, что модули теперь изготавливаются исключительно в Эстонии, или их делают и в Санкт-Петербурге и встречаются разные партии продаж с наклейками "ru......." и пятью звездами и с наклейками "EE 260618 1200481" - как пример одного из моих картриджей?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Вольдемар, теперь все модули изготавливаются в Эстонии, на заводе в г. Силламяэ.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика