Здравствуйте!
Последний год стали замечать при наполнении кувшина водой (сверху) черные частички от сменного модуля.
Что это и почему так стало?
P.S.: Ваши представители в интернете (соцсети и т.п.) игнорируют данный вопрос
Модуль меняется каждые 2 месяца.2 человека. При замене перед вставкой опускали модуль минут на 5 в воду, как обычно по инструкции ни один год
Анна, при промывке модуль необходимо замачивать на 10 минут и первые 2 кувшина сливать, чтобы вышла угольная пыль. Судя по всему у Вас угольная пыль идет наверх в не фильтрованную воду. При фильтрации она попадает обратной в модуль и не идет в резервуар с чистой водой.
В данном случае сложно точно выявить причину. В дальнейшем советуем Вам промывать модули строго по инструкции во избежание проблем с качеством очистки.
С уважением,
Карина Оганесян.
С начатым можно проделать эту процедуру или ужу бесполезно?
Анна, сейчас уже нет особого смысла, но можете попробовать.
С уважением,
Карина Оганесян.
Здравствуйте, Анна.
Уточните, пожалуйста, когда меняли модуль? Сколько человек пользуется водой? Каким образом промывали модуль при замене?
С уважением,
Карина Оганесян.