Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Анна 11.05.2018 07:12
Пользователь

Сменный модуль для кувшина

Здравствуйте!
Последний год стали замечать при наполнении кувшина водой (сверху) черные частички от сменного модуля.
Что это и почему так стало?
P.S.: Ваши представители в интернете (соцсети и т.п.) игнорируют данный вопрос

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Анна.
    Уточните, пожалуйста, когда меняли модуль? Сколько человек пользуется водой? Каким образом промывали модуль при замене?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Модуль меняется каждые 2 месяца.2 человека. При замене перед вставкой опускали модуль минут на 5 в воду, как обычно по инструкции ни один год

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Анна, при промывке модуль необходимо замачивать на 10 минут и первые 2 кувшина сливать, чтобы вышла угольная пыль. Судя по всему у Вас угольная пыль идет наверх в не фильтрованную воду. При фильтрации она попадает обратной в модуль и не идет в резервуар с чистой водой.
    В данном случае сложно точно выявить причину. В дальнейшем советуем Вам промывать модули строго по инструкции во избежание проблем с качеством очистки.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    С начатым можно проделать эту процедуру или ужу бесполезно?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Анна, сейчас уже нет особого смысла, но можете попробовать.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика