Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Александр 18.04.2018 08:06
Пользователь

Аквафор осмо 100 исп.4м

Добрый день. Подскажите плиз. Вода в бак набирается максимум 2,5 литра. Какие процедуры нужно выполнить, чтобы это исправить? Спасибо

Отмечено как решение

Карина Оганесян 11 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Александр.
В Вашем фильтре модули меняются по следующей схеме:
предфильтрация К5 и К2 1 раз в 6 месяцев, К100 1 раз в 1,5 - 2 года, К7/К7М 1 раз год.
Если модули предфильтрации еще ни разу не меняли, то их необходимо заменить и можно сразу заменить модуль К7/К7М, т.к. срок замены скоро придет.
Если модули предфильтрации не менять по схеме, то они забьются и упадет давление воды, что приведет к некорректной работе фильтра. Можете вызвать мастера на дом 8-800-555-81-00 или заменить самостоятельно по инструкции.
Менять модули Вам нужно в любом случае, но, если проблема не уйдет, измерьте давление воздуха в пустом баке. В нем должно быть 0,4 атм. Если будет больше, то спустите давление до 0,4 атм., если меньше - подкачайте обычным насосом.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Александр.
    В Вашем фильтре модули меняются по следующей схеме:
    предфильтрация К5 и К2 1 раз в 6 месяцев, К100 1 раз в 1,5 - 2 года, К7/К7М 1 раз год.
    Если модули предфильтрации еще ни разу не меняли, то их необходимо заменить и можно сразу заменить модуль К7/К7М, т.к. срок замены скоро придет.
    Если модули предфильтрации не менять по схеме, то они забьются и упадет давление воды, что приведет к некорректной работе фильтра. Можете вызвать мастера на дом 8-800-555-81-00 или заменить самостоятельно по инструкции.
    Менять модули Вам нужно в любом случае, но, если проблема не уйдет, измерьте давление воздуха в пустом баке. В нем должно быть 0,4 атм. Если будет больше, то спустите давление до 0,4 атм., если меньше - подкачайте обычным насосом.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А можете скинуть ссылку наиэти фильтра. Именно какие мне нужно приобрести

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Хочу приобрести и заменить

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, да конечно, ссылка на комплект ниже:

    https://msk.shop.aquaphor.ru/direct-flow-cartridges/set-k5-k2-k7m

    Можно заказать курьерскую доставку или самовывоз из фирменного салона Аквафор. Ближайший салон к городу Видное находится на ст. м. Теплый Стан, м. Шипиловская, м. Пролетарская или в г. Октябрьский.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь
     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    они не подойдут:?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ту ссылку которую вы мне прислали это же совсем для других фильтров, а меня то название осмо 100 ипс.4м

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, модули у этих фильтров одинаковые.
      С уважением,
      Карина Оганесян.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, да, конечно, это одинаковые модули. Просто Вы нашли годовой комплект, там 2 модуля К5 и 2 модуля К2. А в комплекте, на который мы дали ссылку по 1-му модулю.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а хорошо мне как раз и нужен годовой комплект, спасибо большое Карина, сегодня испытаю и посмотрю будет ли набираться бак

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, меняйте модули строго по инструкции. Были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А как правильно для моего фильтра установить новые уже купленные к5 и к2 и к7. Потому что на коробке инструкции написно то по другому. Или делать все как из общей инструкции закрчивать сначала не на свои места фильтры 50 минут гонять. А затем поменять местами. И закрутить заглушку?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, да, именно так. Необходимо все делать строго по инструкции.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 13
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика