Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Алексей 04.04.2018 00:32
Пользователь

Течет мембранный фильтр

​Добрый день. Фильтр Осмо-К-100-4М. Приобрел, подключил, предварительно промыл по инструкции. Далее при процедуре основного запуска сразу же стал течь мембранный фильтр в месте подключения угольника дренажной трубки. Что делать?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более 11 месяцев назад
Представитель компании
Алексей, если течет из соединения корпуса мембраны и угольника, то необходимо обратиться по месту покупки.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Алексей.
    Необходимо проверить уплотнительные кольца в цанге. Нужно снять мембрану, вынуть угольник и трубку из нее. Заглянуть в сам угольник и проверить на месте ли 2 черных уплотнительных кольца. Также заглянуть в мембрану и проверить уплотнительные кольца там. Если одно из них вышло из пазов, необходимо вставить его в паз длинным тонким предметом, например спицей.
    Если уплотнительные кольца на месте, нужно обратиться по месту покупки или на бесплатную горячую линию Аквафор 8-800-555-81-00.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Все кольца на месте. В соединении угольника и втулки, выходящей из корпуса, течи нет. Течет между корпусом и втулкой. Позвонил на горячую линию, рекомендовали обратиться к продавцу. Спасибо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Алексей, если течет из соединения корпуса мембраны и угольника, то необходимо обратиться по месту покупки.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Алексей, были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика