Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Наталья 17.03.2018 18:15
Пользователь

Вопрос по системе DWM-31

Здравствуйте. Приобрели DWM-31 16.11.2017. К5 заменили через 4 месяца 16.03.2018.
Скажите, пожалуйста, как нам поступить по дальнейшей замене сменных модулей? Когда менять К2. Почему нужно менять парой и К5 и К2?
Заменили самостоятельно.
Пропустили воду сначала один кувшин, отдых минут 10, затем второй и всё. Т.е. не пропускали 50 мин. Чем нам это грозит?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более 11 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Наталья.
1. К5 и К2 являются модулями предфильтрации и меняются всегда парой. Если Вы поменяли только К5 и при этом фильтр работает корректно, то замените модуль К2 при следующей замене К5, т.е. через 4 месяца.
2. Если Вы меняли только модуль К5, то промывку было делать не обязательно вообще, в данном случае ничем это не грозит.
Промывка предфильтрации нужна только для угольных модулей, т.е. для К2, в данном случае. Промывается он следующем образом: К5 и К2 меняются местами, вместо мембраны ставится заглушка и пропускается 5 кувшинов воды. Это нужно для того, чтобы вымыть из него угольную пыль и, чтобы она не забила мембрану. Далее все возвращается на свои места и фильтром можно пользоваться.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И ещё подскажите, пожалуйста, когда менять сменные модули для DWM-31 по паспорту и из практики. Спасибо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Наталья.
    Замена модулей по паспорту :
    1.Модуль K5. Предварительная очистка воды. Примерный срок службы - 3-4 месяца.
    2.Модуль К2. Глубокая доочистка воды. Примерный срок службы - 3-4 месяца.
    3.Обратноосмотическая мембрана K-100S. Глубокая очистка и умягчение. Рекомендуемая замена модуля - 1 раз в 1,5-2 года.
    4.Модуль кондиционирования воды 2 в 1 меняется 1 раз в год.
    Сроки замены К5 и К2 зависят от качества потребляемой воды. Если в воде много примесей таких как песок,взвеси, ржавчина, то соответственно ресурс К5 может сократиться от 1 до 3 месяцев. В паре К5 и К2 меняют в квартирах, где чистая, прозрачная вода, уже очищенная по нормам СанПина. В таких условиях, при достаточно чистой воде, К5 и К2 можно менять раз в пол года.
    С уважением,
    Ефремов Николай.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Не совсем полный ответ на мои вопросы.
    1. Через 4е месяца пользования системой, мы поменяли только К5. Как нам сейчас поступить по дальнейшей замене сменных модулей? Когда теперь менять К2?

    2. После замены К5 пропустили воду сначала один кувшин, отдых минут 10, затем второй и всё. Т.е. не пропускали 50 мин. Чем нам это грозит?

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Наталья.
    1. К5 и К2 являются модулями предфильтрации и меняются всегда парой. Если Вы поменяли только К5 и при этом фильтр работает корректно, то замените модуль К2 при следующей замене К5, т.е. через 4 месяца.
    2. Если Вы меняли только модуль К5, то промывку было делать не обязательно вообще, в данном случае ничем это не грозит.
    Промывка предфильтрации нужна только для угольных модулей, т.е. для К2, в данном случае. Промывается он следующем образом: К5 и К2 меняются местами, вместо мембраны ставится заглушка и пропускается 5 кувшинов воды. Это нужно для того, чтобы вымыть из него угольную пыль и, чтобы она не забила мембрану. Далее все возвращается на свои места и фильтром можно пользоваться.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Карина, спасибо Вам большое за развернутый ответ!

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Наталья, были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день,

    Какие принципиальные отличия KO 100S от KO 50S? Посадочные места и расположение отводов одинаковые, но разная пропускная способность при 4 атм. Чревата ли установка 50ой вместо 100ой повышением V воды уходящей в дренаж?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Ян.
    У них разница в производительности, 7,8 л./час и 15,6 л./час. Это влияет на скорость набора бака.
    Если Вы хотите заменить мембрану в модели DWM-101S, то этого делать не стоит. Система клапанов в данном фильтре не рассчитана на такую производительность. Мы не можем гарантировать корректную работу фильтра. Сброс в дренаж, конечно же, увеличится.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика