Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
елена сергеева 22.02.2018 11:32
Пользователь

срок службы картриджа

Приобрела в середине декабря упаковку из 4-х картриджей В100-5 (заплатив 650 руб.). Первый работал с 16.12.17 по 20.01.18, второй - с 21.01.по 18.02, т.е. после месяца работы картридж переходил в "капельный режим" (за ночь не отфильтровывал даже 1 литра). Сейчас поставила третий.
Что случилось? Я много лет пользуюсь вашими фильтрами, такого безобразия никогда не было. Живу одна, воду фильтрую только для приготовления пищи и питья, раньше меняла картриджи каждые 1,5-2 месяца (и не потому,что не работали, просто по своему желанию).
Номер на упаковке: ЕЕ № IXbR 18.01 05/10/17 36152.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо, если через месяц ситуация повторится, воспользуюсь Вашим советом. Всего доброго.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Елена, были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. У меня такая же проблема,но мы уже пробовали пузырьки простучать,фильтрует лучше. Но теперь стала замечать накипь и в графине с кипяченой водой осадок. Я покупаю А5. Может мне нужно покупать В100-6 лучше? Семья 5 человек,но даже на месяц его не хватает.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Анастасия.
    Накипь не является неисправностью фильтра. Ресурс модуля на накипь зависит от показателя жесткости в воде. Чем выше жесткость, тем меньше литров воды модуль сможет умягчить. Если жесткость воды в Вашем регионе высокая, то ресурса на жесткость будет хватать на малый срок. Укажите, пожалуйста, регион проживания.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика