Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
dspashkov 17.01.2018 04:04
Пользователь

Сломался ключ для фильтра Аквафор Трио

Приветствую!
При замене фильтров на Трио возникла проблема:
- при откручивании в одной из колб выпала резинка в качестве прокладки, после этого колбу закрутили без нее и включили воду, колба начала течь.
- выключили воду, обнаружили что выпала резинка, при попытке открутить колбу чтобы вернуть резинку этого не получилось сделать, колба не откручивается. После нескольких попыток сломался пластиковый ключ, которым откручиваются колбы.
Что делать?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте.
    Перед тем как начать откручивать колбы необходимо перекрыть воду перед фильтром и открыть кран на мойке для сброса давления в фильтре, в противном случае колбы не открутятся. Уплотнительные кольца и ключ можно приобрести в фирменных салонах на ст. м. Пролетарская, м. Шипиловская, м. Беговая и в г. Химки.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ.
    Естественно вода была перекрыта и кран открыт. Возможно вся причина в том, что без резинки колба закрутилась слишком глубоко, а самое важное что сломался ключ. Буду покупать новый ключ и попробую открутить снова.
    Адреса салонов есть у вас на сайте?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Да, конечно, на сайте есть адреса салонов.
    Можете посмотреть их по ссылке https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика