Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Вадим 04.12.2017 13:01
Пользователь

Работа аквафор dwm 201

​Установил новую систему DWM 201, выполнил всю инструкцию запуска. После заполнения накопительной емкости, система периодически с интервалом 2-3 секунды зачем то включается (работает насос и далее делает выброс небольшой порции воды в канализацию) и так постоянно, приходится перекрывать ему входной кран, чтоб умолкал. При этом горят все 5 синих светодиода. Но перед тем как включается насос (для меня по не понятному алгоритму, гаснут выборочно несколько светодиодов, потом опять все загораются и включается насос). Насос так и должен круглосуточно включаться/отключаться или все таки когда наполняется емкость он должен уйти в режим ожидания?

Отмечено как решение

София более года назад
Представитель компании
Вадим,здравствуйте.
В новой системе может быть небольшое количество воздуха:он выходит из модулей,клапанов. Этот воздух влияет на датчик высокого давления.Воздух может выйти через некоторое время эксплуатирования системы, а потом снова появиться (например, если было отключение холодной воды). Это не является браком, это нормальная работа данной системы.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Вадим,здравствуйте!В каком районе города установили систему?Какое давление в системе ХВС?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Система установлена в Санкт-Петербурге, г.Красное Село, ул. Красногородская. Давление по холодной воде не могу сказать точно, только со слов, якобы 3 атмосферы. Замерял скорость набора воды (мерный кувшин на 1 литр заполнялся за 5,5 минут)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На текущий момент система вроде заработала правильно. После наполнения емкости, система начала уходить в режим ожидания. Оказывается пропускал краньчик чистой воды. Пришлось заменить на другой.
    Но все таки хотелось бы получить описание сигнальных комбинаций, когда емкость заполнилась и система начинает кратковременно включать насос с разными вариациями включения светодиодов. После нескольких таких включений система уходит в режим ожидания.

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Вадим,здравствуйте.
    В новой системе может быть небольшое количество воздуха:он выходит из модулей,клапанов. Этот воздух влияет на датчик высокого давления.Воздух может выйти через некоторое время эксплуатирования системы, а потом снова появиться (например, если было отключение холодной воды). Это не является браком, это нормальная работа данной системы.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вчера купила аквафор 201 по инструкции муж подключил, светят все диоды, выброс воды через 10 секунд в канализацию. Подскажите есть мастер каторый приедет проверит все

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Живём в новомтушино

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юлия.
    Можно вызвать мастера (8-800-555-81-00) на диагностику, вызов будет стоить 800 руб. внутри МКАД, выезд за МКАД оплачивается отдельно по километражу. Мастер приедет и проверит работу системы и корректность установки.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика