Предфильтр АКВАФОР для холодной воды, прозрачный. Проблема с открытием колбы.
Доброго времени суток! Являюсь пользователем вашей продукции, в частности магистральных фильтров для холодной воды. Меняю фильтры в колбе раз в 3-4 месяца в зависимости от внешнего состояния фильтра. Пришло время в очередной раз менять фильтр и в очередной раз сталкиваюсь с проблемой открывания колбы. Первые три раза с горем пополам получилось открыть колбу и произвести замену фильтра, но в этот раз колба не поддается открытию. Руки все стесал, ключ из комплекта сломал при открывании. Пришел к выводу, что закисло там все намертво и, если и открою, то с повреждением самой колбы... Решил приобрести новую аналогичную колбу и в дальнейшем смазывать резьбу дополнительно для облегчения процесса изъятия фильтра. Но в отделе продаж меня настигла новость, что тот фильтр, который использую я, снят с производства. Речь идет о фильтре, где применено быстроразъёмное соединение (смотреть первый рисунок). Сейчас же идет выпуск фильтров для холодной воды с применением латунных резьбовых вставок (смотреть второй рисунок). Вся подводка в доме подготовлена для креплений колб с быстроразъёмными соединениями. Перепаивать трубы из-за фильтра не очень хорошая идея. Поэтому вопрос: возможно ли где-то приобрести фильтр старого образца или возможно такие быстроразъемные соединения продаются отдельно? Спасибо!
-
-
Здравствуйте, Дмитрий.
Прозрачные колбы с соединением 3/4 дюйма с внешней латунной резьбой есть в наличии только на складе в Москве https://msk.shop.aquaphor.ru/prefilter-cases/prefilter-housing-cold-water-transparent-3-4
В Воронеже их не найдете. Мы можем доставить Вам его в пункт выдачи заказов, стоимость доставки составит 410 руб., стоимость колбы составляет 990 руб. Срок доставки до Воронежа около 1 недели, пункты выдачи есть почти во всех районах города. Укажите, какой Вам удобнее.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Добрый вечер, Карина! Очень хорошо, что есть хоть на складе в Москве. Единственное, что смутило - это соединение 3/4''. В комплекте при покупке предфильтра входили два варианта соединений: 1/2'' и 3/4'' (см. фотографию ниже).
У меня в системе задействованы соединения 1/2''. Прозрачные колбы для холодной воды в наличии есть только с соединением 3/4'' или же есть и 1/2''?
Аналогичная проблема у меня встала и с предфильтром для горячей воды. Обратил внимание, что на официальном сайте есть корпус предфильтра для горячей воды с быстросъемными соединениями 1/2''.
https://msk.shop.aquaphor.ru/prefilter-cases/prefilter-housing-hot-water-12
При этом указано, что это новинка. Я просто понять не могу, компания все-таки пытается уйти от подобных быстросъемных соединений или нет? Хочу сразу на будущее подстроиться - сделать другую разводку труб с необходимыми размерами соединений. Но в данный момент заинтересован именно в быстросъемных соединениях. На мой взгляд, они очень удобные в эксплуатации. -
Для корпуса предфильтра для горячей воды на сайте приложена инструкция. В ней указано, что в комплектацию входят штуцеры 1/2'' и 3/4''. Инструкцию брал со страницы:
https://www.aquaphor.ru/filters/prefilter-housing-hot-water-12
Прямая ссылка на инструкцию:
https://www.aquaphor.ru/filters/instruction_download/219
Но на странице с корпусом предфильтра для холодной воды инструкция не прилагается.
https://www.aquaphor.ru/filters/prefilter-housing-cold-water-transparent
Соответственно ознакомиться с комплектацией нет возможности. Можно ли получить подобную инструкцию для данного корпуса? Мне кажется, что для него, как и для корпуса для горячей воды, идут в комплекте штуцеры на 1/2'' :-) -
Доброе утро, Дмитрий.
Корпуса для горячей воды идут с соединением 1/2 дюйма наружная резьба, т.е. подойдут для быстросъемного соединения. Переходника на 3/4 в комплекте нет, видимо в инструкции имелось в виду 1/2 или 3/4.
Корпуса прозрачные для холодной воды идут с внешней резьбой 3/4 дюйма, т.е. подойдут для быстросъемного соединения.
Попросила на складе посмотреть комплектацию, есть ли в комплекте переходник на 1/2 дюйма.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Проверили комплектацию прозрачных корпусов предфильтров, у них наружная резьба, быстросъемная на 3/4 дюйма. Переходника на 1/2 дюйма в комплекте нет.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Добрый вечер! Спасибо за информацию. Буду приобретать оба корпуса: для горячей и холодной воды. То есть речь идет получается о таких позициях:
https://msk.shop.aquaphor.ru/prefilter-cases/prefilter-housing-cold-water-transparent-3-4
https://msk.shop.aquaphor.ru/prefilter-cases/prefilter-housing-hot-water-12
Прошу вас доставить корпуса в пункт выдачи заказов на ул. Бульвар Победы, 23Б (ТРК Арена). Напомню, что это г. Воронеж.
Какие данные мне ещё необходимо указать? Каким образом производится оплата: по факту получения или заранее? -
Здравствуйте, Дмитрий.
Ближайший пункт выдачи заказов к адресу, который Вы указали - На пересечение улиц 60 Армии и Бульвар Победы, напротив Торгово-развлекательного центра Арена. Угловой дом, вход со стороны Победы б-р. Остановка 60 Армии ул.
Можем доставить заказ туда. Оплата производится на месте, как только заказ поступает в пункт выдачи, Вам приходит смс с номером заказа, Вы приходите и получаете его.
Уточните, пожалуйста, корпуса нужны будут без сменных модулей?
Для отправки необходим Ваш контактный номер телефона, ответ скроем.
С уважением,
Карина Оганесян. -
-
Дмитрий, спасибо за информацию. Заказ составила, стоимость 2890 руб. вместе с доставкой. Заказ отправится из Москвы на следующей неделе, ждите смс-сообщения с номером заказа.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Спасибо большое! Время ожидания прибытия в Воронеж примерно рабочая неделя?
-
Дмитрий, да, примерно рабочая неделя.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Добрый вечер! Посылку получил ещё на прошлой неделе. Получил ровно то, что хотел! Спасибо большое за пересыл корпусов фильтров.
И все-таки хотел спросить ещё раз, так как не получил ответа. Быстросъемные соединения по типу "американки", что применены в присланных мне фильтрах, компания собирается далее выпускать или данный вид соединения вышел с производства? Интересуюсь с той целью, чтобы быть готовым в будущем внести изменения в разводку труб. -
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за хороший отзыв.
Компания Аквафор не планирует прекращать производство предфильтров с быстросъемными соединениями, т.к. они более удобны в эксплуатации.
С уважением,
Карина Оганесян. -
Добрый вечер! Отлично! Думаю, скажу от лица многих, что данный вид соединения очень практичен и удобен. Но почему-то в нашем городе (Воронеж) очень сложно найти корпуса в таком исполнении.
Спасибо ещё раз! -
Дмитрий, были рады Вам помочь!
С уважением,
Карина Оганесян.
Наверх
Напишу в дополнение. Либо я чего-то недопонимаю, либо в отделе продаж меня дезинформировали. Я правильно понимаю, что речь идет о таком фильтре с соединениями, который в данный момент есть в продаже?
https://www.aquaphor.ru/filters/prefilter-housing-cold-water-transparent
И на нем то соединение, что мне нужно?