Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Пользователь

ограничитель потока

Добрый день.
При смене мембранного модуля в красной трубке водоотвода обнаружил "посторонний предмет" (какой-то шарик грязно-молочного цвета заполнил весь просвет трубки) - срезал эту часть трубки и вставил её на место. Теперь вода не идет из крана чистой воды. Наверное, после внимательного прочтения инструкции, я срезал т.н. "ограничитель потока". Вопросы: 1. Как проверить догадку? 2. Где его теперь купить?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более года назад
Представитель компании
Здравствуйте, Юрий.
Сменные модули в Вашем фильтре меняются по следующей схеме: модули предфильтрации (К5/К3/К2) меняются 1 раз в 3-4 месяца по паспорту, если вода водопроводная, прозрачная, можно менять 1 раз в полгода. Мембрана меняется 1 раз в 1,5-2 года. Модуль кондиционирования К7/К7М меняется 1 раз в год. Если Вы поменяли только мембрану, то на модулях предварительной очистки падает давление и в бак вода не набирается или набирается частично. Модули необходимо заменить.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.
    Это был рестриктор, т.е. ограничитель потока, который не дает воде большим потоком слиться в дренаж. Необходимо купить новую дренажную трубку. Город проживания и модель фильтра увидела из дополнительной информации. Вам нужна дренажная трубка для Осмо 50, ее можно купить в фирменных салонах Аквафор в г. Химки, кв-л Клязьма, владение 4, это около Клязьминского кладбища и аэропорта Шереметьево-2; м. Пролетарская, м. Шипиловская и м. Беговая. https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244 Стоимость 150 руб.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Купил-установил. Но проблема решена частично: 40 мин (в соответствии с инструкцией) я, при закрытом кране на баке-накопителе, держал открытым кран чистой воды. Вода ТОЛЬКО КАПАЛА. Сейчас закрыл кран чистой воды и открыл кран на баке-накопителе. Жду. Сколько времени ждать пока наполнится бак-накопитель? Неужели эта "капель" и есть нормальная скорость заполнения накопителя?
    Может проблема еще в чем-то?
    Заранее спасибо за ответ...

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, скорость фильтрации воды через мембрану составляет 7,8 л/час. Бак наберется примерно за 1,5 часа, это зависит от давления, температуры воды и минерализации. Как только в дренаж перестанет идти вода, это будет означать, что бак полный.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день Карина.
    Сухой остаток такой: После примерно 4-5 часов, когда никто не пользовался фильтром - набралось менее 4 митров воды. Это гораздо меньше, чем было год назад, когда все это устанавливалось. Может остальные фильтры поменять?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.
    Уточните, пожалуйста, когда последний раз меняли остальные модули кроме мембраны?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    29.12.16 года

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.
    Сменные модули в Вашем фильтре меняются по следующей схеме: модули предфильтрации (К5/К3/К2) меняются 1 раз в 3-4 месяца по паспорту, если вода водопроводная, прозрачная, можно менять 1 раз в полгода. Мембрана меняется 1 раз в 1,5-2 года. Модуль кондиционирования К7/К7М меняется 1 раз в год. Если Вы поменяли только мембрану, то на модулях предварительной очистки падает давление и в бак вода не набирается или набирается частично. Модули необходимо заменить.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Понял Вас, будем менять. Спасибо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, были рады Вам помочь.

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 9
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика