Замечательные установщики

Вчера мне "посчастливилось" стать обладателем фильтра Аквафор Морион 101S. Правда, необходимого мне переходника не казалось в продаже, т.к.: "Они есть только в главном офисе, а нам (продавцам на периферийных точках продаж) их не дают."
Попытался заказать установку этого чуда т. к.производитель настаивает на том, чтоб изделия устанавливались "сертифицированными" мастерами.
Оказалось, что установка фильтров производится в "самое удобное" для клиентов время: с 9 до 18 часов. При этом мне предложили, время установки в середине рабочего дня - с 11 до 14 часов (интересно, почему такой интервал, если работы там, по заверениям производителя, на 15-20 минут?). На мою просьбу, назначить время установки на начало или конец рабочего дня, последовал категорический отказ, т.к. мастерам неудобно ехать на мой адрес в первую или последнюю очередь. На вопрос о том, кто будет думать об удобстве клиента, последовал ответ, что на клиента мастеру начхать: мастер не очень хочет работать в компании "Аквафор" и тянет лямку лишь потому, что его не выгнали с этой работы.
Вы действительно хотите, чтоб установку оборудования клиенты доверяли вашим замечательным сотрудникам?
Откровенно дерьмовый у вас сервис.
Вопрос только в том, фильтры ваши также плохи, как и ваши сотрудники?