Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Рустам 01.04.2017 19:14
Пользователь

Аквафор Марион сломался фиксатор (держатель) фильтра

​Видимо при переезде раскололся фиксатор (держатель) фильтра. Теперь фильтр не держится. Видимо нужна замена этого фиксатора. Производится такая замена и сколько это стоит?

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Рустам.

    Если Вы говорите о посадочном месте сменного модуля, то его может заменить только специалист Аквафор. Можно вызвать его на дом или привезти систему в сервисный центр. Для уточнения деталей по ремонту и адресу сервиса позвоните по телефону 8-800-555-3035.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, Михаил.
    Позвонил по выше указанному номеру, для уточнения деталей по ремонту, на что получил ответ, что это не подлежит ремонту, т.е. фильтр можно выбросить. Как это вообще понимать? Что из-за какой то пластиковой детальки фильтр на выброс. Ладно бы корпус треснул или бак пробил, это еще можно понять, но это... И что тогда вообще подразумевается под ремонтом?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Рустам. По телефону Вас дезинформировали. Если мы говорим именно о посадочном гнезде, место куда крепится сменный модуль, то его может заменить специалист. Стоимость ремонта составляет 1000 руб. внутри МКАД. Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона для связи (ответ скроем).

  • ответ скрыт
    Пользователь

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина, большое спасибо!
    Мастер приехал и заменил.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

Создать тему
  • 6
    ответов
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика