Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Aleksandr 25.03.2017 13:45
Пользователь

DWM-70

Добрый день.
На днях был преобретен данный фильтр, подключение проводил самостоятельно. При использовании заглушки дребежит шланг подачи воды и сам фильтр, при установуи мембраны все утихает.Промывка DWM втечении 2-х часов вода идет тонкой струей и постоянно сливается в дреннаж, бак полон, все сделано по инструкции. Плюс при сливе бака, такое ощущение, что он опустошается не полностью. Подскажите в чем может быть проблема?
Спасибо.

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Александр.
    Когда мембрана установлена, вода будет идти из крана тонкой струей, это и есть скорость фильтрации. Данный фильтр является самопромывным, т.е. во время фильтрации мембрана промывается водой. Когда открыт кран для чистой воды, одновременно идет и промывка мембраны. Дренаж останавливается только после заполнения бака. Закройте кран для чистой воды на мойке и, в течение часа, бак наполнится и вода перестанет идти в дренаж.
    С Уважением,
    Николай Ефремов.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, с дренажем все встало на свои места. И еще пару вопросов:
    1. Почему при использовании сервисной заглушки происходит дребезжание трубки подачи воды и самого фильтра?
    2. Когда начинаю опустошать бак, такое ощущение, что выход воды не занимает 5 литров, а в 2 раза меньше. замерял мерной чаще получилось примерно 2,5 литра. С чем это может быть связано?
    Спасибо.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр,

    1. Дребезжание трубки зависит от перепадов давления в водопроводе. Это не является неисправностью фильтра.
    2.Если давление холодной воды перед фильтром менее 2 атмосфер, то система будет работать нестабильно. Бак не будет набираться или будет набираться не полностью.
    Также неправильный запуск и выполнение процедур не по инструкции могут повлиять на набор воды в бак.
    С установленной сервисной заглушкой бак набирается полностью? Дренажная вода при этом останавливается?
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Перепадов давления не наблюдается, давление не измерял, но точно не мене 2атм.Для полного наполнения бака займет примерно час?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, пустой бак должен набраться полностью за 50 минут. При учете того, что давление не меньше 2 атм. и все процедуры по первому запуску были сделаны строго по инструкции. Если давление холодной воды в порядке, а бак набирается больше 50 минут ( спустя это время продолжается слив воды в дренаж) необходимо обратиться в сервисную службу для диагностики фильтра. Подробности уточнить и заказать мастера можно по телефону 8-800-555-3035.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рады вам помочь, Александр. Если будет необходимость, пожалуйста обращайтесь.

    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

Создать тему
  • 7
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика