Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Олег 24.12.2016 17:28
Пользователь

купить запасную часть

здравствуйте! у меня довольно стврый фильтр осмо морион. на нем установлен мембранный модуль 50 нижним дренажом. волей случая я сломал штуцер, который вставляеся в модуль. возможно ли купить новыймоуль и штуцер с доставкой. проблема в том, что я живу на

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Олег. Да возможно в Москве отдельно купить и мембрану К-50 и отдельно пластиковый штуцер-уголок. Магазины где продают зап. части на метро: Беговая, Шипиловская, Пролетарская. Подробные адреса и контакты магазинов можно найти здесь:https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    представьте, что мне до ближайшего метро порядка 10 000 км. я живу на берегу Тихого океана. нет ли возможности купить это где-то с доставкой почтой? это было бы идеальным решением.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    К сожалению, Олег у нас нет отправки почтой. Может Вам удобно посмотреть и найти ближайшее к Вам представительство Аквафор по ссылке:https://www.aquaphor.ru/where/russia
    Так же мы можем отправить Вами заранее оплаченный товар до транспортной компании в Москве, а они уже свяжутся с Вами и обговорят детали доставки к Вам.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    к мне ближайший офис, ну как ближайший, всего-то 550 км это Владивосток. я у них пару раз покупал сменные модули, но там так, отдел в строительном торговом центре.я совсем не уверен, что у них будет такой штуцер. а нет возможности отправить мне штуцер и модуль ЕМС, вроде у вас они отправляют курьеров в отличии от нас и отправка дело не сложное

  • ответ скрыт
    Пользователь

    кроме ЕМС и почты России у нас вроде мелькала ТКУ DPD но не уверен. посмотрел на сайте, доставляют они к нам, но иге кажется ЕМС удобнее намного, курьер приехал и забрал. возможно ли так будет сделать?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Повторюсь, мы не можем не оплаченный заказ отправить Транспортной компании. Вам, если удобна доставка от нас нужно, выбрать устраивающую Вас службу доставки, найти в интернете их адрес и сделать заказ в интернет магазине за наличные, потому что зап. части "уголок" на сайте нет, так как и других зап. частей. Необходимо в комментариях указать нужную Вам зап. часть, менеджер добавит её, сформирует Вам ссылку на оплату картой с учетом доставки по Москве. Вы оплатите товар картой, мы доставим его до транспортной компании и передадим Ваши контакты. Они свяжутся и обговорят доставку к Вам.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    нашел я этот модуль К050, положил в корзину, а там две кнопки купить в один клик и оформить заказ. где это место в котором можно оставить комментарий?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Оформить заказ, а затем ввести адрес транспортной компании в Москве и там будет окошко: "примечания"
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    о боже... да как мне узнать адрес той же емс вашей? это в нашем городе она одна, а у вас их сотни, какая к вашей территории относится то?

  • ответ скрыт
    Пользователь

    в общем толку от вашей поддержки нет, главное продать, а там хоть трава не расти.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    https://wszone.ru/transport/transportnye_kompanii/transportnye_kompanii_moskva. здесь можно ознакомиться и выбрать подходящую Вам.

    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    отличная ссылка по которой ошибка 404.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    и что мне выбирать, когда мне подходит компания ЕМС, а они работают курьерами, а не когда вы им куда-то чего-то привезете

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    У нас есть пункты самовывоза по Москве. Адреса: https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    в пунктах самовывоза можно купить штуцер?

  • ответ скрыт
    Пользователь

    толку от такой помощи никакой! видать в шпаргалке ответов на это нет.

Создать тему
  • 17
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика