Дорогой Аквафор!
а как долго ждать звоночка от вас?
в субботу отправлял через заявку на сайте вводную + результаты анализа воды.
Дмитрий, телефон 88-83 на конце.
Спасибо,
а то сегодня уже 2ой рабочий заканчиваетя!
никто работать не хочет ;)
Обязательно будет обратная связь!
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Ефремов Николай.
Только-что получил документ в почту.
Ни звонков для уточнения что на самом деле требуется (как реализован подвод воды, какой проектный расход и тп) ни активности с вашей стороны.
Возникло ощущение, что менеджер не читал то, что было в заявке и не смотрел на результат анализа.
Прошу вас как-то грамотно и быстро решить вопрос по моей заявке. Это возможно?
А то складывается ощущение, что клиенты вам не очень то и нужны
Дмитрий,здраствуйте.
В письме менеджер задал Вам ряд вопросов,и после того,как будут получены ответы от Вас,он сможет сделать коммерческое предложение.
Просьба к Вам,уточнить нужную информацию.
Уверены,что Ваш вопрос будет решен.
Приносим извинения за Ваше ожидание.
Действительно,
менеджер мне отправил опросник, но только после того, как выслал мне какое-то типовое КП не вникая ни в детали запроса, ни отправленные в нем в рез-ты анализа воды.
Снова ожидаю, спасибо
Здравствуйте, Дмитрий.
Менеджер взял в работу Ваш запрос.
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Ефремов Николай.
Здравствуйте, Дмитрий.
Передали информацию менеджеру, обязательно перезвонят.
Суббота и воскресение выходные, не работали.
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Ефремов Николай.