Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Дмитрий 08.11.2016 20:33
Пользователь

Аквафо Кристалл Осмо 50 исп.4

Здравствуйте, установил данный фильтр сам по инструкции и видео, изначально бак не заполняется больше чем на 4 литра, вопрос так и должно быть?
Давление в системе больше 4
Давление в баке 0,5
Запуск системы произвёл согласно инструкции со всеми промывками и т.д.

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Дмитрий.
    Бак 5 литров в данной системе. Может Вы не дали до конца наполнится баку?
    Последний литр воды наполняется дольше всех.
    С уважением,
    служба поддержки клиентов Аквафор.
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    В инструкции написано что бак 12 литров поэтому и спросил, он наполняется всю ночь и всё равно больше 4 литров не бывает, если это норма то ладно...

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    С какого года у Вас инструкция и какая дата изготовления системы? Это указано в паспорте фильтра, посмотрите внимательнее. Все верно бак 12 литров-это общий объем бака, но есть полезный объем бака- так как часть его полости занимает сжатый воздух для создания давления.Изначально Вы измеряли давление холодной воды перед установкой?
    С уважением,служба поддержки клиентов Аквафор.
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, фильтр изготовлен Май 2016 года, установил 1 октября 2016, вопрос этот возник потому что у товарища Осмо Кристалл 50 исп.5 так вот у него бак накапливает 7 литров воды. Давление холодной воды перед установкой не измерял, его измеряли ранее при установке газовой колонки, давление было 4 атм.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Опишите процесс установки пожалуйста. Как ставили элементы? Что такое сервисная заглушка? Если все делали верно, то основной причиной того, что не набирается полностью бак-это низкое давление холодной воды. Его нужно обязательно уточнить.
    С уважением,служба поддержки клиентов Аквафор.
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Установку делал по видеоинструкции с сайта аквафор, промывку делал по инструкции бумажной к фильтру, сервисной заглушкой заглушил место подключения мембранного блока перед промывкой блоков К2 К5 и К7.... после промывки поменял местами К2 и К5 по инструкции, подключил мембрану, открыл кран на баке, первые 3 бака слил ( 3 потому что бак не полностью набирался всего по 3 литра). После этого использую систему, вода очищается.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    По Вашему описанию, у Вас недостаток давления холодной уточняйте его в обязательном порядке. Если давление перед системой меньше 3,5 атмосфер бак не будет набираться полностью и очень большое количество воды будет сливаться в дренаж.
    С уважением,служба поддержки клиентов Аквафор.
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, проверю отпишусь

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рады помочь Дмитрий. Будем ожидать от Вас сообщения.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый вечер, давление холодной воды я ещё не измерил, но за 8 часов из бака вышло около 2 литров очищенной воды, при этом вода в дренаж была перекрыта как будто бак был полон....как проверить бак исправен ли он??

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Как ВЫ перекрыли дренажную воду?
    Вы пишите:при этом вода в дренаж была перекрыта как будто бак был полон.
    Искусственно создать наполнения бака можно лишь закрыв кран на баке и никак иначе.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я её не перекрывал....просто перед тем как слить очищенную воду из бака я вытащил дренажную (красную) трубку из дренажного хомута вода из неё не поступала. Я так понял, что вода перестаёт поступать в дренаж когда бак заполняется....

  • ответ скрыт
    Пользователь

    В данный момент за 20 минут я слил 1 литр чистой воды, но за 8 часов(пока был на работе) накопилось всего 2 литра.....

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    У Вас точно не хватает давления,потому что наполнения бака осуществляется 50 минут. При этом дренажная трубка должна быть подключена к сливу и внутри трубки должен быть ограничитель потока-пластиковая вставка.За время наполнения бака в дренаж должно слиться не меньше 40-60 литров воды. Так как соотношение в вашем фильтре 1чистой воды в бак-6-7 литров воды в дренаж.
    Обязательно уточнить напор и давление холодной воды!

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите, пожалуйста, какое должно быть давление воздуха в баке накопителе? (Аквафор осмотр 50 исп 5)

  • ответ скрыт
    Пользователь

    0.4-0.5

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Иван. Все верно, в пустом баке- накопителе должно быть 0,5 атм давления. Померить и подкачать можно с помощью велосипедного насоса и манометра.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    кстати в продолжении темы меняю модулб К5 1 раз в месяц, просто в какой то момент вода перестаёт идти...давление в системе у меня 2,5, подкачивающий насос купить в Нижнем Новгороде негде...

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Дмитрий, а Вы обращались в офис в Нижнем Новгороде по телефонам:

    Компания «Аквафор-НН»
    Компания является представителем в Нижегородской области с 1994 года. С 1996 года по программе Чистая вода детям устанавливали водоочистители Аквафор в дошкольные учреждения города и области.8 (831) 434-46-29 — офис-магазин, пн-пт 10:00 - 18:00, сб-вс: выходной ?
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    нет не обращался, в интернет-магазине данный товар у них отсутствует...

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Все детали по приобретению насоса в Вашем регионе можно уточнить в офисе вашего города.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

Создать тему
  • 21
    ответ
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика