Доброго времени суток. В соответствии с инструкцией в комплекте (фото прилагаю) я сделал промывку фильтра (не снимая мембрану). Сегодня на сайте увидел инструкцию что необходимо ставить заглушку вместо мембраны. Почему инструкция в комплекте неправильная и чем грозит мне не снятие мембраны при промывке? И еще вопрос, почему происходят частые сливы в дренаж, хотя фильтром не пользуюсь более суток?
Здравствуйте. При давлении 2 Bar кувшин набирается за 35-40 минут. При неиспользовании фильтра происходит периодический (не постоянный) небольшой по звуку сброс воды в дренаж, нормально ли это?
Евгений а где Вы покупали систему и кто Вам её устанавливал?
ООО Формула, Старый Оскол, устанавливал сам, это не первый фильтр который я устанавливал.
Евгений ваш вопрос обязательно решим. Вам на почту будет отправлено письмо с запросом вашего телефона.
С уважением служба поддержки клиентов Аквафор.
Здравствуйте Евгений. На нашем сайте новая измененная инструкция. Раньше в инструкции не было прописано про сервисную заглушку, так как это была рекомендация, а не обязательный план действий. В новых инструкциях это прописано для всех систем без исключения.
В Вашем случае обязательным действием в случае замены, или установки фильтра, будет заменить местами К5 и К2 элементы.Чтобы проверить работоспособность мембраны, прошу Вас засечь время набора воды в кувшин и проверить на чистоту дренажную трубку: забилась ли она, или нет.Если давление холодной воды у Вас в норме, то кувшин в среднем заполняется за 20-25 мин. В этом случае мембрана исправно работает.
Так же прошу обратить внимание та следующее: При отсоединении пистолета от кувшина останавливается ли вода в дренаж или нет.
По поводу сервисной заглушки, посмотрите пожалуйста под верхней крышкой фильтра,обычно она находится там, если же её там нет, Вы можете использовать старый элемент К2
В случае неисправности мы поможем решить Ваш вопрос.
С уважением служба поддержки клиентов Аквафор.