Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Стас 01.09.2016 21:36
Пользователь

Вопрос о покупке DWM-101S Морион

​Всем привет! Вопрос возник - не появится ли в ближайшее время (или в недалёкой перспективе, в районе ~года) что-то лучше DWM-101S Морион (или его улучшенная модель)? Хотим купить его, ибо у Аквафор пока ничего лучше него для квартир нет, но не хотелось бы приобрести то, что морально устареет в течении относительно небольшого промежутка времени. Может на подходе умные фильтры (кау у Xiaomi в Китае), а мы, простой люд, о них не знаем?

Отмечено как решение

Служба поддержки клиентов более 2 лет назад
Представитель компании
Рады помочь Станислав.
С уважением служба поддержки клиентов Аквафор
Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Станислав. Компания Аквафор постоянно производит анализ потребностей клиентов, анализ качества воды и по результатам разрабатывает определённые системы очистки воды. В данный момент нет информации о том что линейку фильтров с краном пополнит новая система. Поэтому отвечу что на сегодняшний день в компании Аквафор самый компактный и самый удобный в обслуживании фильтр- это Аквафор DWM 101S Морион.
    С уважением служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ, Михаил. Напишу сюда гневное послание, если вдруг после приобретения мной "Мориона" ваша компания вдруг выпустит что-то его превосходящее :)

  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Рады помочь Станислав.
    С уважением служба поддержки клиентов Аквафор

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Возник ещё один вопрос, уважаемая служба поддержки. Я хочу купить фильтр DWM-101S Морион с доставкой на дом и установкой, будет ли в этом случае действовать имеющийся у меня купон на скидку 7% (выдавали такой в магазине на Дыбенко, когда он ещё работал) или он действителен только в розничных точках?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Станислав. В каком городе Вы находитесь и что за купон на скидку? В наших фирменных магазинах действует фирменная карта Аквафор с фиксированной скидкой или на 5% или на 10%. Попробуйте на купоне найти телефон и позвонить для уточнения деталей.
    С уважением служба поддержки клиентов Аквафор

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я прилагаю фото купона, моя семья из Санкт-Петербурга. Номинально купон на 5%, от руки продавщица на нём написала 7%, именно с учётом указанной последней цифрой мы всегда (в том числе около 2 месяцев назад) покупали в магазине на Дыбенко (около магазина Окей через дорогу), а теперь (после того как на Дыбенко магазин закрыли) на Большевиков (дом 1) сменные фильтры для другого нашего фильтра.

    Мне важно узнать, будет ли скидка действовать при заказе не в локальном фирменном магазине, а в интернет-магазине.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Уважаемая служба поддержки, пожалуйста не тяните с ответом, я хотел бы оформить заказ уже на этой неделе.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Стас,добрый день.
    Данный купон действует только в розничной сети https://www.aquaphor.ru/where/russia/st-petersburg/251
    В сентябре на данный водоочиститель акционная цена https://spb.shop.aquaphor.ru/dwm/dwm-101s, поэтому дополнительных скидок не предусмотрено.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Понятно, спасибо. Замечу, что эта "акционная цена" действует уже месяцев эдак 6 последних, может и больше :)

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рады были помочь.
    С уважением служба поддержки клиентов Аквафор

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вот ведь! Не прошло и полугода после покупки DWM-101S, как вышел этот агрегат: https://spb.shop.aquaphor.ru/dwm/dwm-201

    Я долго читал и сравнивал характеристики обоих фильтров, но однозназначного мнения не сложилось. Есть ли у новинки какие-либо преимущества над уже купленной моделью и наоборот?
    Сколько будет стоить DWM-201?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте. Да, верно компания Аквафор не стоит на месте и постоянно развивает свою линейку фильтров. Новая система Аквафор Ro 201 отличается от фильтра Аквафор DWM101S следующим: Вам не нужно помнить о замене картриджей: о ней напомнит звуковая и цветовая индикация ресурса каждого модуля, в системе 101 такой функции нету. Вам не нужно измерять давление в водопроводе или думать о покупке насоса перед установкой. Встроенный насос обеспечивает стабильную работу даже при низком давлении от 0,9 атм. система 101 S работает от 2 атм. Работа насоса почти бесшумная.Так же у системы RO 201 более производительная мембрана К-100 S что позволяет набираться баку- накопителя в два раза быстрее.
    Но в целом качество очистки одинаковое, и так и другая система дают воду воду премиум-класса идеально очищенную и минерализованную.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Новая система Аквафор RO 201 стоит в Москве 15490 рублей. За эти деньги Вы получаете самую последнюю разработку компании Аквафор по очистке питьевой воды.

    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за быстрый ответ, Михаил. Можете расписать насколько экономнее в плане слива воды в дренаж новая система очистки воды?

    Второй вопрос - по какой причине мембрану К-100 S нельзя использовать с DWM-101S?

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нет идей?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Станислав.


    В DWM-201 расход воды от 1:1 до 1:4.
    Скорость набора бака и расход дренажной воды определяется производительностью мембраны. Чем холоднее вода и чем выше минерализация исходной воды, тем медленнее происходит ее очистка и больше воды сливается в дренаж.
    DWM-101S изготавливался только под мембрану К-50S, все клапана и узел гидроавтоматики рассчитывались именно под нее. Если установить мембрану К-100S на DWM-101S, то фильтр будет работать некорректно.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, а что мешает поставить рестриктор 100 и мембрану 100S? У меня работает без проблем, набирается быстрее

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте.

    Фильтр работать может не корректно. Расход воды может увеличится. Все узлы гидроавтоматики рассчитанные на мембрану К-50.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ответ в более ранних темах был иной. например https://support.aquaphor.ru/question/details/id/472261?fromsearch=%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0+%D0%BC%D0%B5%D0%BC%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8B+50
    Насколько я понимаю однозначного мнения нет))

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте.


    В теме, которую Вы скинули (ссылка) говорится о фильтре ОСМО Кристалл 50 или ОСМО Кристалл 100. В данных моделях можно поменять мембрану с 50 на 100 и наоборот. Для этого нужно купить необходимую мембрану и дренажную трубку к ней.
    Вы задаете вопрос об ОСМО Морионе, это иная модель фильтра. ОСМО Морион выпускается только с мембраной К-50. В данной модели не предусмотрена замена мембраны. Если все же хотите попробовать установить мембрану К-100 в ОСМО Морион, компания Аквафор не сможет гарантировать Вам его корректную работу. Компания-производитель не рекомендует самостоятельно вносить изменения в первичную конструкцию фильтра, дабы избежать появления неисправностей в его работе.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте Николай
    направляю выдержку из темы со ссылкой выше



    Служба поддержки клиентов25.12.2015 09:45

    Представитель компании

    Добрый день!
    Сменный мембранный модуль К100 или К50 промыть нельзя, мембрана находится в неразборном корпусе. В систему DWM-101 Морион можно поставить и мембрану К100 и К50, только тогда нужно заменить дренажную трубку с рестриктором (ограничителем потока).

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте. Данный ответ ошибочный, либо не полный. Так как физически можно поставить вместо мембраны К-50 мембрану К-100, потому что у них одинаковое посадочное место. Но только при использовании мембраны К-50 в системе Аквафор Морион-система будет исправно работать и соблюдать свои заводские характеристики. Рекомендации с завода в системе Аквафор Морион использовать мембрану К-50, не зависимо от того что мембрану К-100 туда тоже можно поставить.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Кошуренко Михаил.

Создать тему
  • 22
    ответа
  • 4
    участника
  • 2
    подписчика