Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Дмитрий 26.02.2016 20:35
Пользователь

Промывка Аквафор ОСМО без заглушки

Добрый день!

В интсрукции сказано, что перед запуском нового модуля К3 его требуется промыть,
а чтобы в ходе промывке не засорилась мембрана -- ее вытащить, на ее место поставить заглушку.

Проблема в том, что заглушки нет...
Как промывать в таком случае?

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Доверенное лицо

    Здравствуйте Дмитрий, сервисная заглушка должна находиться под верхней крышкой коллектора. в случае ее отсутствия замените мембранный модуль на использованный модуль К3 и промойте систему согласно инструкции.

    С Уважением
    Сервисная служба Аквафор
    Алексей Сучилин

  • ответ скрыт
    Пользователь

    У нас заглушка потерялась... Спасибо за подсказку!

    А еще вот какая проблема: в комплекте шел одтельный разборный модуль K1-P, внутри сменный картридж механической очистки (вставляется внутрь модуля)
    Теперь не можем найти сменные картриджи.


    Они совсем из продажи ушли?
    Чем-то можно заменить?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!

    К1-Р сейчас выпускается нового образца, называется КР5 разборный, к нему продаются сменные модули РР5. Это такой же фильтр, только корпус армированный, более устойчивый к повышенному водяному давлению и гидроударам. Приобрести можно в фирменных магазинах Аквафор или в интернет магазине. И если у Вас сохранился старый фильтр К1-Р, то Вам нужно привезти этот модуль в любой фирменный магазин Аквафор и заменить на новый бесплатно.

    С уважением,
    сервисная служба Аквафор.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Дмитрий!
    И еще, вместо К1-Р можно использовать не разборный сменный модуль К5.

    С уважением,
    сервисная служба Аквафор.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вас понял, спасибо большое!

    По замене можно ли уточнить: нужно принести только разборный модуль, или нужно снимать механизм, в который он вкручивается (висит отдельно от блоков Кристалл Осмо)?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Для замены необходимо привезти корпус разборного модуля К1-Р с белой верхней частью, куда вкручивается белая колба с модулем внутри. Коллектор, куда вкручивается до щелчка сам модуль (к нему с двух сторон крепятся гибкие трубки JG) не нужно/

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!

    Возвращаюсь к вопросу замены старого К1-Р

    Я приехал в один из рекомендованных в Екатеринбурге магазинов, но там мне предложили взамен только одноразовый модуль.

    После обращения к вам после со мной связывался Александр, обещал поменять в мае, потом я уточнял -- не было новых модулей, сейчас вот снова вспомнил, тк пришла пора менять фильтры.

    Как бы мне в итоге произвести замену?

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Точнее, было даже иначе:

    Александр договорился с нашим местным дистрибьютором, что отправит для меня новый разборный модуль, при этом очень просил меня сдать им старый и не пользоваться им (видимо с ним какие-то проблемы были массово?). Свой старый я сдал, получил одноразовый К5 и обещание, что разборный "скоро отправим"

    В общем, негодую

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Дмитрий,добрый день.
    Предлагаем Вам перейти полностью на К-5,так как представительство в Екатеринбурге не торгует разборными модулями.

Создать тему
  • 9
    ответов
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика