Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Евгений 12.02.2016 22:21
Пользователь

Здравствуйте!Как промыть накопительный бак в фильтре Аквафор Морион DWM-101

Нужно ли делать дезинфекцию в накопительном баке ?

Отмечено как решение

Карина Оганесян более года назад
Представитель компании
Здравствуйте, Павел.
Извините за задержку. Накопительная емкость в Вашем фильтре промывается следующем образом: перекройте воду перед фильтром, откройте кран и слейте всю воду из бака. Вытащите трубку из шарового крана на баке и насыпьте в нее лимонную кислоту на кончике ножа. Затем откройте узел подключения под мойкой, кран на мойке не открывайте. Примерно за час бак наберется, об этом будет свидетельствовать прекращение слива воды в дренаж. После того, как бак наберется, не открывайте кран примерно 40 мин. Затем слейте воду из бака, подождите пока наберется еще бак и слейте его тоже. Дезинфекция будет выполнена.
С уважением,
Карина Оганесян.
Ответить

Вы проголосовали (3)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Евгений!
    Бак герметичный, корректно вскрыть его и прочистить может только специалист Аквафор. Рекомендуем Вам обратиться в Сервисную службу Аквафор в Вашем городе.

    Для того чтобы у Вас не было бактериального загрязнения бака необходимо соблюдать следующие правила:
    1. В случае неиспользования фильтра свыше 2-х дней, сливать воду из бака и перекрывать воду на узле подключения перед водоочистителем, чтобы вода в баке длительное время не хранилась
    2. Если не используете водоочиститель более 2 недель, то необходимо слить воду, отсоединить фильтрующие модули и убрать в целлофановый пакет, после чего убрать на хранение в холодильник.
    3. После паузы в использовании водоочистителя, необходимо провести процедуры промывки системы – наполнить и слить 2 бака.

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Владимир Бочкарёв

    • ответ скрыт
      Пользователь

      а какая разница, если слить воду... слизь, и бактерии все равно остаются внутри бака. я не понимаю, Вы его промываете

    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте, Мария!
      О наличии бактерий в баке будет свидетельствовать неприятный запах.
      Обычно после двух - трех сливов бака он уходит.
      Если нет, тогда бак промывают специальным раствором.
      Данную процедуру выполняет технический специалист.


      С Уважением,
      Сервисная служба Аквафор,
      Александр Чертков.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    :Живём далеко от городов,возможности обратится к специалисту нет.Посоветуйте проточный фильтр.Фильтруем водопроводную воду.Водопровод у нас артезианский,ни чем не чистят.Вода жёсткая (много накипи в чайнике) ну и наверное железа достаточно

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Евгений, то есть у Вас ещё не установлен водоочиститель?
    Если природный источник воды, то рекомендуем в первую очередь сделать анализ воды чтобы понять какие примеси есть и что нужно удалять. В таких случаях рекомендуем использовать только системы очистки с обратным осмосом. Возможно Вам подойдёт система DWM-31, где вместо бака используется кувшин или другая ёмкость на Ваше усмотрение?

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Владимир Бочкарёв

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Зравствуйте Владимир!Вот взял пробы воды с комунхоза,но они я так понимаю могут быть подогнаны под нормы.Общая минерализация-530.жёсткость общая-6,3.окисляемость перманганатная-1.5.бор-<0.1.железо-<0.05.марганец-<0.1.нитраты-25.сульфаты-165.хлориды-30.аммиак и аммоний-ион(по азоту)-<0.1.нитриты(по NO2)-<0,003.Что посоветуете?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Систему обратного осмоса Евгений. Такой фильтр очистит Вашу воду до питьевого уровня. Но на срок замены и ресурс сменных элементов будет влиять ваш анализ воды. При Вашей жесткости 6,3 мембрана прослужит не больше года.
    Хотя если дача и сезонное проживание- Вам как раз хватит сменных элементов на сезон.
    С Уважением служба поддержки Аквафор.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    тогда возникает вопрос, сколько стоит вызов мастера для промывки бака?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Мария!
    Услуга "промывка накопительной емкости Осмо" стоит 600 рублей в пределах МКАД.


    С Уважением,
    Сервисная служба Аквафор,
    Александр Чертков.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Можно узнать состав специального промывочного раствора?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Павел.
    Накопительная емкость в обратном осмосе промывается обычной лимонной кислотой. Технология промывки зависит от модели фильтра. Укажите модель Вашего фильтра и мы опишем процедуру промывки.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

    • ответ скрыт
      Пользователь

      Карина, добрый день.
      Как промыть накопительный бак у DWM 101 ? Есть подозрения что там слизь. Набранная вода в бутылки для полива цветов когда стоит в теплом месте - через 1-2 суток в ней появляется какая то прозрачная слизь ( с водой из под кувшинного фильтра такого не происходит). Вызов специалиста лучше не предлагать, потому как местные представители назвали свою цену для промывки, получается с учетом 2-х промывок в год, а так же со стоимостью картриджей на год - будет проще покупать раз в год новый морион .

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Аквафор - ОСМО - 100 - 6 - ПН - А - М

  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Павел.
    Извините за задержку. Накопительная емкость в Вашем фильтре промывается следующем образом: перекройте воду перед фильтром, откройте кран и слейте всю воду из бака. Вытащите трубку из шарового крана на баке и насыпьте в нее лимонную кислоту на кончике ножа. Затем откройте узел подключения под мойкой, кран на мойке не открывайте. Примерно за час бак наберется, об этом будет свидетельствовать прекращение слива воды в дренаж. После того, как бак наберется, не открывайте кран примерно 40 мин. Затем слейте воду из бака, подождите пока наберется еще бак и слейте его тоже. Дезинфекция будет выполнена.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Евгений.
    Фильтрованную воду нельзя хранить более 24 часов, особенно в теплом месте, это прописано в паспорте на фильтр. В ней начнут размножаться бактерии, из-за этого и появляется слизь. Нужно использовать только свежую отфильтрованную воду.
    В воде после очистки кувшином при длительном хранении слизь тоже появится, но немного позже. Т.к. вода кувшином очищена не да такого уровня, как после обратного осмоса. После очистки обратным осмосом в воде остается Н2О плюс доля минеральных веществ, в чистейшей воде бактерии начинают размножаться раньше.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, Карина.

    Вы не ответили на основной вопрос. "как промыть бак?".

    Ваш ответ по поводу размножения в чистейшей воде,-- сложно с Вами согласиться.
    Для утюга покупаю обычную дистиллированную воду , она продается в емкостях 5 литров. ( Вы скорее всего в курсе этого). Вы понимаете, что за 1 раз 5 литров не израсходовать утюгом. По этому вода стоит в откупоренной бутылке не одну неделю и никакой слизи.
    По этому с Вашими утверждениями ( про чистейшую воду) очень сложно согласиться. Если вода чистая ( в том числе и от бактерий), то в ней за сутки ничего не вырастит до состояния образования слизи.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Евгений.
    Дистиллированная вода и обратноосмотрическая вода это разные вещи. Дистиллированная вода это чистая Н2О, она разлита на заводе по производству этой воды в стерильные емкости, из которых перед закрытием выкачивают воздух. Обратноосмотическая вода это вода, очищенная через полупроницаемую мембрану до молекулярного уровня, т.е. Н2О плюс доля минеральных веществ. Емкость, в которую Вы набираете воду из осмоса, вряд ли является стерильной и вряд ли из нее перед закрытием Вы выкачиваете воздух. На стенках емкости и в воздухе содержаться микрочастицы, которые быстро начинают размножаться в благоприятной им среде (влага+тепло), в итоге вода цветет. Если сомневаетесь в качестве очистки можете сделать анализ воды в лаборатории и убедиться в этом.
    Емкость в DWM-101 промыть не сложно. Нужно перекрыть вод перед фильтром, слить всю воду из бака, убрать мембрану и поставить вместо нее заглушку. Снять верхнюю крышку, вынуть трубку, которая идет непосредственно в бак из модуля К7М. Вынуть ее нужно со стороны входа в бак. На кончике ножа добавить в эту трубку лимонную кислоту и вставить обратно. Открыть узел подключения под мойкой, бак наберется примерно за 5 минут. Не трогать фильтр в течении часа. Затем слить всю воду из бака, подождать пока наберется еще один бак, его тоже слить. Перекрыть воду перед фильтром, поставить мембрану на место. Открыть узел подключения, фильтр готов к работе.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина, спасибо за ответ.
    Если я сделаю так, как Вы написали, то вода с лимонной кислотой попадет из бака в фильтр К7М и испортит его.

    Где то ошибка - или в Вашем сообщении, либо в Инструкции .

    В инструкции написано следующее "Когда Вы открываете кран для чистой воды, в техническую полость через входной клапан поступает водопроводная вода и выдавливает очищенную воду из накопительной полости через блок кондиционирования воды к крану для чистой воды"

    Получается что вода с лимонной кислотой попадет в блок К7М. .

    Как все же вода течет в DWM-101 ? Сразу из К7М в бак, или из бака в К7М?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Евгений, извините, ошиблась, при такой схеме лимонная кислота попадет на модуль К7М. Необходимо вместо К7М поставить какой-либо старый модуль, если такой у Вас есть или купить еще одну заглушку и установить вместо К7М на время промывки. Заглушки продаются в фирменных магазинах Аквафор https://www.aquaphor.ru/where/russia/moscow/244
    С уважением,
    Карина Оганесян.

Создать тему
  • 21
    ответ
  • 6
    участников
  • 2
    подписчика