Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Пользователь

Крепежные клипсы для трубок где купить?

Купил фильтр DWM-101. На фильтре три отверстия для подключения трубок. На одной из них отсутствовала клипса крепежная.

Их где-то купить можно? И что делать, если даже после установлены и клипсы трубка подтекает?

Ответить

Вы проголосовали (1)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Александр!
    Клипсы можно купить в одном из магазинов в Москве:

    • в Сервисном центре по адресу м. Октябрьское поле, 3-я Хорошевская улица, д. 18 корпус 1,
    • в магазине около м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица д. 1А,
    • или в магазине у м. Шипиловская, ул. Шипиловская, д. 54, корпус 1.

    Если трубка подтекает с установленной клипсой, то:
    • нужно проверить до конца ли вставлена трубка (на 1,5 сантиметров примерно).
    • внутри посадочного места для трубки может замяться уплотнительное кольцо - его нужно проверить и установить на место.
    • Может быть поврежден край трубки (царапины, не ровный срез) - можно подровнять обрезав трубку тонким лезвием .

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ. Клипсу получил, установил, но все равно трубка подтекает. Она так крепко встала, что теперь даже пасатижами ее не вытащить. Что посоветуете, чтобы вытащить трубку? Она походу встала намертво и течет. Печально очень....

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, видимо неисправен штуцер корпуса водоочистителя и требуется его замена.
    Чтобы вытащить трубку необходимо снять клипсу, вдавить серое кольцо - втулку, потянуть трубку от себя и на себя. При этому трубка должна легко выходить.

    Рекомендуем Вам обратиться в Сервисную службу Аквафор Вашего города.
    Телефон в Санкт-Петербурге: 8 (812) 325-08-00

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Владимир Бочкарёв

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Если мне в конечном итоге не удасться вытащить трубку, можно ли залить герметиком?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Если повреждён штуцер, то заливка герметиком может не дать желаемого результата.
    Рекомендуем Вам отрезать трубку и заменить штуцер для надёжности.

    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Владимир Бочкарёв

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Очень нужна клипса и втулка серого цвета

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Константин.
    Константин, вам нужно обратится в ближайшее представительство компании Аквафор.
    Его можно найти по ссылке ниже:https://www.aquaphor.ru/where/russia
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

Создать тему
  • 7
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика