После установки вода имеет горьковатый, неприятный привкус.Промыли по инструкции.Работает 1 неделю.Вкус остался прежний.
Так вроде Трио Норма и есть фильтр для жёсткой воды. Вода у нас жёсткая.Подскажите на какие модули можно заменить В510-04 -вернее какую комбинацию из 3 картриджей подобрать,чтобы не было смолы(я так понял она даёт привкус) и не было накипи.
Здравствуйте Олег!
Других модулей умягчения к сожалению нет.
Вам нужно больше пролить воды через фильтр, смола очень активная, поэтому дает такой эффект. Пролейте воду следующим образом: сделайте поток воды маленький, как можно меньше (нитевидный) и пролейте 1,5-2 часа.
С Уважением сервисная служба Аквафор.
Спасибо! Сегодня заменили картридж на аналогичный. Пока вода нормальная-может дело было изначально в картридже.Подождём(прошлый раз горечь тоже не сразу появилась). Дело в том, что я продаю Вашу продукцию и сами понимаете-очень неудобно перед покупателями. За 2 года первая жалоба на качество очистки, поэтому и беспокоюсь.
Рады были помочь.
С уважением, сервисная служба Аквафор.
здравствуйте у меня тоже такая проблема неделю назад купил горечь пить не возможна стоит триоPP5 B510-04 B510-02 что делать..
Здравствуйте, Марат!
Чтобы убрать горечь откройте, пожалуйста, кран для чистой воды на раковине наполовину и сливайте через него воду тонкой струёй до тех пор, пока горечь не исчезнет. Это из-за того, что у Вас течёт очень мягкая вода и возможно модуль В510-04 Вам не стоит использовать, если не беспокоит накипь. В этом случае можете установить вместо него модуль В510-03.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Наверное всё таки дело было в картридже. Может партия такая. После установки другого горечь пропала. Попробую найти возвратный картридж, если найду-напишу партию и дату.
Здравствуйте, Олег!
Дело не в партии, а в мягкости воды и новом умягчающем модуле. Когда модуль новый, то в нём ионообменная смола очень активна. Поэтому она слишком эффективно очищает воду от солей жёсткости (забирает ионы кальция и магния) и отдаёт в замен ионы натрия, именно из-за малого содержания кальция и магния вода может ощущаться как горькая. Однако за счёт более долгого контакта со свежей водой ионообменный процесс становится менее активным и больше остаётся кальция и магния в воде. Именно поэтому рекомендуем открыть кран на половину, чтобы свежая ионообменная смола в модуле В510-04 быстрее насытилась солями жёсткости и меньше удаляла кальций и магний из воды и соответственно вода на выходе не казалась горькой.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
А почему тогда в вышеописанных случаях при замене этого картриджа вода стала нормальной? Я так понимаю они никуда не переезжали и вода из крана текла та же?
Дело в том, что проблема аналогичная, ранее (уже 2 раза меняли картриджи) такой проблемы не было, сейчас ее пить невозможно
Здравствуйте, Юлия. Опишите пожалуйста что за катриджи в Вашем фильтре. Кто их устанавливал и как проводилась промывка элементов? Горечь воды может быть вызвана одной из двух причин: 1. Недостаточным количеством воды промыт катридж перед использованием- решается это путем дополнительной более тщательной промывки элемента.
2. На мягкую на входе воду устанавливают катридж В510-04, который создан для жесткой воды. При умягчении и так мягкой воды может быть горечь. Решается путем установки подходящего по воде катриджа.
С уважением ,служба поддержки клиентов Аквафор
Кошуренко Михаил.
Здравствуйте Олег.
Если на мягкую воду использовать умягчение, то возможна неприятная горечь. Рекомендуем Вам проверить Вашу систему без элемента В510-04, если без этого элемента вода не будет горчить. Значит в Вашем фильтре необходимо использовать комплект элементов для мягкой воды.
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор.