Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
Артем 01.10.2015 21:50
Пользователь

Вибрация мембраны К-50 в DWM-101 Морион

Добрый день,

после замены мембраны К-50 сразу и на протяжении месяца началась вибрация дренажного патрубка, отходящего от мембраны. В какой то теме советовали прочистить патрубок с ограничителем потока - промыл, вода через патрубок идет, но вибрация не пропадает. Менял мембрану вместе с другими фильтрами, делал по инструкции, новую мембрану поставил в последнюю очередь.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (3)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Артём!
    Видимо при замене мембранного модуля К50 попал воздух в систему фильтрации или случайно сдвинули трубку в дренажном хомуте в положение при котором она вибрирует.

    Вибрация дренажной трубки не влияет на качество фильтрации воды или на работу системы в целом.

    Рекомендую Вам подвигать трубку в дренажном хомуте чтобы найти оптимальное её положение, при котором вибрация исчезнет.


    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, в продолжении темы выше. Заменил все четыре модуля, гул и вибрация продолжается в процессе наполнения бака при закрытом кране, при открытом кране небольшой свист. Источником ее как я понял являются компоненты (клапаны), расположенный под крышкой в верхней части Мориона. Как вообще бороться с этим эффектом?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Артем!
    Если есть свист и гул в Морионе, скорей всего дело в узле гидроавтоматики.
    Нужно вызвать мастера или привезти фильтр к нам в сервис.
    Более подробная консультация и вызов мастера по телефонам на сайте.
    С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Ефремов Николай.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Можно поменять его самостоятельно, в продаже он есть у вас?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Нужно сделать диагностику фильтра мастером, чтобы понять действительно ли дело в узле гидроавтоматики.
    Узел можно купить в магазине:
    г. Москва
    ул. 1-я Дубровская, 1Аметро ПролетарскаяПн-Вс 10:00 - 22:008 (800) 555-30-35 - доб. 401С уважением,
    Сервисная служба Аквафор
    Ефремов Николай.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Поскольку фильтр полностью выполняет свои функции мне было лениво вызывать специалиста, который сделает "диагностику" за 800 руб. В то же время надоел свист и гул во время наполнения бака водой. Как только разобрал Узел гидроавтоатики АФ71-300, стало понятно, что и свист и гул был вызван частичным перекрытием отверстия песчинкой на которую наросли соли воды, через которое должен быть проходить воздух из дренажного сектора в сектор чистой воды данного узла. В общем коллеги по несчастью, что устройство АФ71-300, да и обратные и запорные клапаны по сложности на уровне наливного клапана сливного бочка унитаза, и с посторонними звуками можно бороться прочистив их, тем более что на периферии нашей родины вода по городскому трубопроводу может идти с песком, а в дренажную часть АФ71-300 вода из управляющей части бака поступает неочищенной. Так что уважаемый производитель - данную операцию надо вписать в состав регламентных работ, а не рекомендовать диагностику по любому поводу.

     (2)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Артем!
    Нам очень важно Ваше мнение, обязательно будем иметь в виду замечание.
    Сервисная служба Аквафор
    Ефремов Николай.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Меня и моих соседей уже достал этот рев и гул !!! Кто сможет починить и исправить все без этой обдираловки за диагностику ??? Где найти проф.мастера который исправит ситаацию ??? Или мне выбросить в помойку все это хозяйство и купить фильтр другой марки конкурента ???

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Светлана.

    Мастера можно вызвать по бесплатному телефону 88005553035
    С уважением
    Ефремов Николай.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    добрый день. поменял все 4 фильтра. все кроме мембранного работают. вода течет. не могу понять причину неисправности. сейчас поставил заглушку вместо третьего,пользуюсь так. но вода не та. какие возможны варианты устранения. может,что -то разобрать. на что обратить внимание.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Владимир.
    Уточните, пожалуйста, модель фильтра. Опишите процедуру промывки. Какая именно неисправность?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день ! Потек фильтр! Могу ли я вызвать мастера для ремонта! Куплен менее месяца назад

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 12
    ответов
  • 6
    участников
  • 3
    подписчика