Да не нужны мне Ваши извинения! Почему вы вообще свои комментарии свои скрыли???! Вы вроде как в пятницу помочь обещали справится с проблемой! А чтож получается, одумались в понедельник??? Интересный у Вашей компании подход к своим клиентам!Вода от извинений чище не становится!

А где-то в правилах торговли указано, что покупая товар я должна с кем-либо консультироваться?!!! Зачем мне консультация, когда "о чудо - исполнитель всех желаний по очистке воды" стоит на полке и на русском языке все доходчиво написано на центральной части упаковки. То, что Вы сейчас выкладываете на фото больше похоже на "читай мелкий шрифт, Амиго!" И давайте вернёмся к моему вопросу о том, зачем Вы скрыли комментарий в котором обещали справится с проблемой? Наверное все-таки не зря маркой номер 1 в России является Барьер!!! Все-таки народное голосование "говорит" о многом!

Посмотрим как вы Роспотребнадзору будете разъяснять информацию с вашей упаковки.
Мою проблему с сообщением Вы до сих пор не решили - специально ждала неделю!
Прошу вас ускориться, так как переписку обязательно приложу в своей претензии, а то тянуть и растить камни в себе пол года я не собираюсь! А сотрудник у Вас молодец, очень обидно что разобраться с проблемами Одного потребителя компания не в состоянии, тем более произошедшими по её вине и благодаря упаковке.

полностью согласна с Еленой. Сами так попали - покупали фильтр именно для жесткой воду - пить невозможно! Не знаю от чего он там очищает, мне нужен был фильт который избавляет от накипи - соот-но прочитав информацию на упаковке я такой и взяла.Накипь жуткая! Подскажите, как можно вернуть фильтр и получить назад деньги.
Никому не посоветую свзываться в вашей компанией. Такого откровеного обмана я давно не встречала.

Конечно они меня не устраивают! Я должна буду тратить свои деньги опять! Вы сами считаете, что уместно предложить в качестве решения проблемы, ПРИОБРЕСТИ модуль??? С чего это?! Я уже потратила свои деньги на него! И ещё один момент хочу Вам осветить, что тот модуль, который идёт в стандартном наборе и который по Вашим словам я должна поменять - К2 - я буду должна выбросить! И с какого перепугу - он по сути месяц в эксплуатации!!! Из-за ошибки производителя я должна терять свои деньги?

А, и ещё скрытое сообщение, прошу все-таки сделать доступным, а то до сих пор его не вижу в данном разделе!

Так, вернёмся к тому, что модуль от накипи я приобретать не собираюсь за свой счёт. Я более чем уверена, что не только я и Наталья столкнулись с обманом и введением в заблуждение - боюсь, что нас таких мноооого! Давно пора исправлять свои ошибки, а не задавать вопросы про то, какая у вас модель, чтобы в дальнейшем попусту пустить все на самотёк! Я готова с радостью Вам вернуть фильтр с вашими модулями и накипью и получить назад деньги!

Аквафор Морион - Поменял все картриджи месяц назад и мембрану полгода назад, все было хорошо, но со вчерашнего дня появился кальциевый осадок после кипячения.Водопроводная вода не менялась по жесткости. Что делать?

Служба поддержки спасибо вам за полный и развернутый ответ столкнулся с такой же проблемой прочитал ваши пояснения все понятно спасибо , не которые овуляшки не вменяемые

Добрый вечер! Сегодня мастер полключил кристалл Эко. Все сделали по инструкции, прочитала комменты и пропустила воду ещё 30 мир. Белый налет не исчез! Живём в Красносельском районе СПб, вода мягкая!
Покупала именно эту модель именно для малыша-аллергика. Но воду после использования фильтра боюсь ему давать даже в кипяченом виде!

Добрый день.
Столкнулся с похожей проблемой. Раньше в Трио использовал комплект 03-06-07 - не было никакого осадка после кипячения. При замене на комплект 03-02-07 - через неделю в кувшине с кипяченой водой стал виден белый осадок. Как понимаю все из-за модуля 510-02. Наверно придется его менять на проверенный 510-06.