Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Игорь 06.08.2015 17:03
Пользователь

Аквафор B150 срок службы в годах, не литрах ?

Сменный картридж B150 к Аквафор Фаворит. Если ресурс по литрам не исчерпан, то есть рекомендуемые ограничения по срокам его использования?. Плюс стоит Ваш пред фильтр.

Ответить

Вы проголосовали (1)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Игорь!
    Ресурс сменного модуля в фильтре Фаворит составляет 12000 литров или 1,5-2 года.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Вопрос по сроку службы фильтрующего модуля В-150 к руководителям ООО "Аквафор"

    Если ресурс фильтрующего модуля В-150 в годах составляет 1,5 года (как указано на упаковке), то расход воды через фильтр должен составлять в сутки около 22 литров. Тогда за это время будет исчерпан заявленный ресурс в литрах - 12000.
    Если у нас расход воды через фильтр составляет в среднем 4 литра в сутки, то ресурс в литрах будет исчерпан после 8 лет использования модуля.
    В паспорте купленного нами водоочистителя "Фаворит" был указан ресурс для модуля только в литрах - 12000.
    Внесите ясность. Как может ресурс модуля измеряться в годах? Вне зависимости от расхода воды.
    Исходя из заявленного ресурса в годах, чтобы профильтровать 12000 литров воды при нашем расходе, нам придётся купить 5 модулей. Стоимость фильтрации увеличивается более, чем в 5 раз.
    Ресурс в годах - это что, способ увеличить продажи?
    Не затрагиваю тему качества исходной воды, потому что на ресурс в литрах либо в годах этот параметр должен повлиять одинаково.
    Заранее благодарю за развёрнутый убедительный ответ.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Иван!
    Ресурс модуля В-150 - 12000 литров или полтора года, что наступит раньше.
    Можно пользоваться фильтром с потреблением воды 1-2 литра в день и все равно через полтора года его нужно будет заменить. так как с течением времени внутри модуля происходят определенные химические процессы, из за которых модуль уже не дает той глубины очистки, которая изначально заявлена производителем.
    Поэтому, если система Фаворит используется например в офисе с большим количеством пользователей, то актуально ставить индикатор ресурса и по нему отслеживать расход 12000 литров.
    Если фильтром пользуется семья (4-5 человек), то сменный модуль рекомендованно менять раз в полтора года.


    С Уважением,
    Сервисная служба Аквафор,
    Александр Чертков.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый вечер.
    Ещё один вопрос.
    В ответе представителя компании Игорю от 06.08.2015 17:12 по фильтрующему модулю В-150 указан ресурс 1,5 - 2 года.
    На упаковке модуля - ресурс1,5 года.
    1,5 и 2 года это разные сроки.
    Чем руководствоваться?
    Спасибо за ответ.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Иван, два года это максимальный срок.
    Замечу, что ресурс модуля зависит от качества воды.
    Поэтому и приведены такие сроки 1,5-2 года.
    Нашим клиентам мы рекомендуем "не тянуть до последнего" и менять модули во время.
    В итоге я советую ориентироваться на срок в полтора года.


    С Уважением,
    Сервисная служба Аквафор,
    Александр Чертков.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Александр Чертков, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию, когда фильтрующим модулем В-150 мы фильтровали воду 8 лет.
    Мы исходили из того, что в паспорте купленного в 2008 году водоочистителя "Фаворит" ресурс модуля был указан 12000 литров (по сроку использования ничего сказано не было). Этот паспотр и сейчас имеется.
    Кстати в сноске того же паспорта указано, что изготовитель несёт ответственность за существенные недостатки по "Закону о защите прав потребителей".
    Мне кажется, что это существенный недостаток в правильном информировании потребителей.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    вы не написали как узнать что модуль фильтра прошел срок и надо заменить? на что опираться на ржавчину которая плавает внутри корпуса или модуля???

    Срок службы фильтра – 10 лет. как вы контролируете эти 12 тысяч литровесть счётчик?

    Николай Ефремов нехорошо
    вы пишите шаблоном, если семья из 2х человек вам ничего не говорит.
    ваш индикатор непонятно как установить нет схемы и дорого.

    вот посмотрите какой корпус из нержавейки "фаворита", всю ржавчину впитывает, видно стерлась вся нержавейка

    вы продаёте сеточку бумажную в которую обёрнут сам модуль b150 отдельно?, а то вся в ржавчине

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Есть схема установки индикатора в паспорте, также можем выслать ее Вам на электронную почту. Ржавчина в корпусе фильтра из модуля, а не от корпуса. Коррозии на поверхности корпуса, судя по фотографии, нет. Это ржавчина, которую задерживает сменный модуль, она оседает на стенках и не попадает к Вам в воду. Это говорит только о том, что сменный модуль хорошо делает свою работу. У Вас в семье два человека, чтобы выработать весь ресурс модуля за время его эксплуатации нужно потреблять в сутки около 16л воды. Есть дни когда Вы используете меньше, а в некоторые дни больше. Без индикатора, ресурс в литрах отследить практически невозможно, поэтому есть временной ресурс модуля - 2 года, который для Вас более актуален.
    С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
    Николай Ефремов.

Создать тему
  • 8
    ответов
  • 4
    участника
  • 2
    подписчика