Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Максим 09.06.2015 18:00
Пользователь

Регулировка напора воды Аквафор Кристалл

Добрый день!

Установили систему фильтров Аквафор Кристалл, при этом возник вопрос, нужно ли регулировать напор воды краником, который перед подводкой? Напор воды стандартный в городской квартире, но расход явно больше 2.5 литров/мин.

Влияет ли напор на качество фильтрации воды?

Измерили количество воды - 4 л/мин. сейчас.

Отмечено как решение

Служба поддержки клиентов более 3 лет назад
Представитель компании
Здравствуйте.
Расход воды отрегулируйте узлом подключения к водопроводу - немного закроете его. Скорость фильтрации должна быть как указано в инструкции 2,5 литра в минуту.
Если вода будет проходить через модули фильтрации с большей скоростью, то
не будет должным образом очищаться.

Если возникнут вопросы, будем рады ответить на них.
Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте.
    Расход воды отрегулируйте узлом подключения к водопроводу - немного закроете его. Скорость фильтрации должна быть как указано в инструкции 2,5 литра в минуту.
    Если вода будет проходить через модули фильтрации с большей скоростью, то
    не будет должным образом очищаться.

    Если возникнут вопросы, будем рады ответить на них.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за оперативный ответ! Я немного не уточнил, у нас Аквафор Кристалл А, в инструкции написано 2.0 л/мин.

    Вам бы поменять видеоинструкцию по установке, потому как в конце монтажники просто открыли кран на полную, не упомянув ничего про регулировку напора.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Спасибо, что обратили внимание, Максим!
    Постараемся давать более детальные инструкции.

    С уважением,
    Сервисная служба компании Аквафор

  • ответ скрыт
    Пользователь

    а если скорость фильтрации в два раза меньше, чем в инструкции. 2,5 литра за 2 минуты. узел подключения открыт полностью.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Михаил.

    Нужно открыть кран на узле подключения, чтоб напор был 2-2,5 л в минуту.
    С уважением,
    Николай Ефремов.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    вы не дочитали мое сообщение!!! открыть кран на узле подключения больше, чем полностью я не могу!!!!! для системы кристалл эко меньший напор опасен? или плохо фильтровать будет?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте Михаил,
    Для проточных систем фильтрации напор менее 2-2,5 л/мин. не опасен, главное, чтобы не больше. Можете не волноваться, очищаться будет должным образом.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите, а если в системе АКВАФОР ОСМО-50К ИСПОЛНЕНИЕ 4, при установленной заглушке на мембране, скорость потока из краника не больше 1л/минуту, влияет ли на фильтрацию воды? И почему так происходит? Давление в магистрали больше 3х, до фильтра поток тоже очень хороший... Может быть брак k5 или k2? Фильтр новый.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Вячеслав.


    Кран на узле подключения открыт полностью?
    Поток 1 литр в минуту при закрытом кране на баке?
    Проверить какой из модулей плохо пропускает воду можно с помощью сервисной заглушки, устанавливая ее поочередно вместо каждого из картриджей.
    С уважением,
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да, кран на узле полностью открыт. Если вынуть трубочку из блока фильтров, то поток сильный. Проверить не получается, т.к. что бы померять поток приходится заглушать осмотический фильтр и перекрывать краник на баке, а заглушка одна. Попробовать вариант, выкрутить фильтр и поставить ведро?

    Есть еще проблема, бак набирает не больше 1 литра воды, хотя скорость набора этого литра достаточно быстрая (минут 15) и струйка через мембрану тоже хорошая. Наверное это связанно со скоростью потока?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Да, можно подставить емкость под гнездо, чтоб проверить напор. Если в бак набирается 1 л воды, то нужно замерить давление в водопроводе.
    С уважением,
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Замерил точное давление в системе на входе 2,5 бар. Этого достаточно для работы системы?
    Заглушил осмотический фильтр и вынимая последовательно:
    1. из гнезда K5 - струя мощная
    2. из гнезда K2 - струя мощная
    3. из гнезда мембраны (убрал заглушку) - вода не шла вообще, может клапан какой срабатывал...
    4. из гнезда К7М - очень слабая.

    Получается проблема в К2 или внутри фильтра? Или давления не хватает?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Для того чтоб фильтр работал корректно, нужно не менее 3,5 атмосфер. Бак не наполняется именно из-за нехватки давления. Нужно устанавливать насос https://msk.shop.aquaphor.ru/for-installation/set-pressure-increase-1
    С уважением,
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Все понятно, спасибо!

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Вячеслав.

    Рад был помочь.
    С уважением,
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, Николай.

    Установил повышающий насос аквафор исп 1. Скажите, надо ли теперь регулировать скорость потока на 2-3 л в мин, с заглушенной мембраной? Или открыть подводящий кран на максимум, насос сам отрегулирует?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Нет, не нужно регулировать скорость потока, это же не проточная система. Открыть кран на узле подключения полностью.
    С уважением,
    Ефремов Николай.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Еще раз, спасибо. Все отлично работает

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рады вам помочь, Вячеслав. Если у вас будут вопросы, мы с удовольствием на них ответим.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко

  • ответ скрыт
    Пользователь

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Татьяна.
    Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и из какой компании вызывали мастера на установку? Также укажите, пожалуйста, точную модель фильтра и модуль насоса. Когда мастер замерял давление в системе водоснабжения он зафиксировал его в гарантийном талоне и показал ли Вам его на манометре?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте ​Светлана.Может ли подтекать фильтр из за высокого давления воды?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Светлана.
    Да, может, давление в системе водоснабжения должно быть не более 6,3 атм.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Заказал замену картриджей в фильтре Кристалл, все заменили.

    При открытии крана на полную - вода прозрачная.

    Но если открыть кран не на полную - вода мутная.

    Что не так?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Роман.
    Возьмите, пожалуйста, большую кастрюлю и измерьте сколько воды наберется за минуту при открытом на полную кране.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Нужен комплект повышения давления, но его нет в продаже на сайте... Где заказать?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Александр.
    В данный момент в продаже отсутствуют комплекты повышения давления. Точные сроки их появления пока не известны.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    А есть совместимые сторонние решения или какие то другие варианты (повышение давление в общей сети не рассматриваются)?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, к сожалению, данных по совместимости по другим торговым маркам у нас нет.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

Создать тему
  • 29
    ответов
  • 9
    участников
  • 3
    подписчика