Здравствуйте!
Возможны следующие причины постоянного слива в дренаж и их решения для систем DWM 101 «Морион»:
1. Данные системы работают при давлении в водопроводе от 2 атм. и более. Если давление ниже, то мембране не хватает давления, чтобы продавить воду.
2. Забиты модули предфильтрации, мембране не хватает давления, чтобы продавить чистую воду и она сливается в дренаж. Перед проверкой перекройте подачу воды на систему через узел подключения, слейте чистую воду из бака и оставьте кран чистой воды открытым. Установите систему на мойку или подставьте под проверяемые посадочные гнёзда коллектора накопительную емкость. Установите заглушку на коллектор (с черной фиксирующей клавишей) вместо модуля К5, отсоедините сменный модуль К2 и подставьте ёмкость для воды под его гнездо (с синей фиксирующей клавишей). Откройте подачу воды на систему и запомните как льётся вода из гнезда К2 (с синей клавишей) – это будет ориентиром при последующих проверок. Отключите подачу воды на систему и вставьте К2 в гнездо с синей клавишей. Отсоедините мембранный модуль и подставьте накопительную ёмкость под его гнездо. Откройте подачу воды на систему и если напор из гнезда мембранного модуля такой же как был из гнезда модуля К2 (с синей клавишей) – модуль К2 не забит. Если вода течёт значительно хуже – требуется замена. Повторите последовательность действий с отключением воды и замените модуль К2 на К5, включите воду и посмотрите как льётся вода из гнезда мембранного модуля. Если напор не изменился, значит модуль К5 не нуждается в замене. Замените проверенный модуль К5 на модуль К7М и повторите ту же последовательность действий для проверки (не забыв отключить перед заменой подачу воды).
3. Забилась мембрана и не пропускает воду. Может выйти из строя в связи с забитой канализацией из-за чего мембрана плохо промывается и быстро выходит из строя. Проверьте, как быстро уходит вода из раковины и при необходимости и почистите канализацию и замените мембрану. Так же причиной может стать несвоевременная замена блоков предфильтрации или просто подошел срок замены мембраны.
Для проверки работоспособности мембраны откройте кран чистой воды и через 3-5 мин вод из бака полностью сольётся и будет поступать сразу на мембрану. Если вода будет идти из крана тонкой струёй – мембрана работоспособна, а если только капает или вообще не идёт – необходимо менять мембрану.
4. Нет рестриктора в дренажной трубке JG и соответственно не создается давление воды из-за чего она не успевает продавливаться через мембрану и сливается в дренаж. Для проверки снизу мембранного между уголком и красной дренажной трубкой модуля снимите клипсу (маленькую "подковку") обхватывающую втулку. Нажмите на серую втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите её из уголка. Просмотрите, вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку.
5. Не срабатывает обратный клапан, который не позволяет воде из бака обратно поступать в мембрану и затем в дренаж. Для проверки подождите, пока бак полностью накопится и вода перестанет идти в дренаж, если после этого вода всё же будет периодически сливаться в дренаж – пропускает обратный клапан. Необходимо его заменить.
6. Не срабатывает узел гидроатоматики или запорный клапан, которые должен срабатывать при полном баке.
Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить неисправность, то проведите проверку следующим образом. Для быстрого набора бака необходимо вытащить мембрану из корпуса - система станет работать как проточная и бак накопится примерно за 3-5 минут. После того, как бак полностью накопился, вода должна перестать идти в дренаж, если этого не произошло, значит, не срабатывает узел гидроавтоматики или запорный клапан либо повреждена груша. Если после замены узла гидроавтоматики вода продолжает сливаться в дренаж при полном баке, то замените запорный клапан.
7. Повреждена груша внутри накопительного бака. Только после того, как Вы убедились, что узел гидроавтоматики и запорный клапан срабатывают, то можно утверждать, что повреждена груша. Необходимо вызывать сотрудника сервисной службы для замены груши.

Если устранить неполадку не получается самостоятельно, то стоит вызвать специалиста.

При возникновении сложностей обратитесь, пожалуйста, в Сервисную службу Аквафор города, где установлен фильтр. Если установку Вашего фильтра проводил специалист сервисной службы Аквафор, то ремонт будет гарантийным (бесплатным), если же устанавливали сами и причина неправильной работы не в заводском браке, то ремонт будет платным.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор.

Здравствуйте, Иван!
Вы проверяли наличие ограничителя потока в дренажной трубке?
Чтобы сэкономить на диагностике мастером привезти фильтр в Сервисную службу Аквафор по адресу:
г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 18, к.1
в будние дни с 09-00 до 18-00.
Диагностика на месте будет бесплатной, так как компания Аквафор не отказывается от своих гарантийных обязательств. С собой необходимо взять чеки и документы от водоочистителя.

С уважением
служба поддержки клиентов Аквафор.

Выявление неисправности системы в сервисной службе бесплатное. В системе работа всех клапанов взаимосвязана и самостоятельно Вам не рекомендуем осуществлять сервис во избежании больших сложностей, которые не подпадают под гарантию.
К том уже купить отдельно клапана не представляется возможным, а меняются они только при ремонте сервисным специалистом Аквафор.

Желательно хотя бы с дренажной трубкой.
Обычно водоочиститель оставляется на диагностику на несколько дней, по итогам которой с Вами свяжется специалист.
Однако в исключительных случаях при наличии свободного специалиста в момент приезда возможна диагностика на месте. Нужно уточнять предварительно по телефону горячей линии Аквафор.

Вы можете обратиться по номерам телефонов:
8-800-555-30-35
8-800-333-81-00
8-495-660-81-00
в любой день с 9 до 21 часа.
Всегда рады Вам помочь по любому вопросу связанному с водоочистителями Аквафор!

Здравствуйте Алексей.
Если Вы заменили все сменные модули, при этом промывку делали строго по инструкции, затем заменили комплект клапанов и результата нет, лучше вызвать специалиста Аквафор на дом или привезти фильтр для диагностики в сервисный центр (ст.м. Октябрьское Поле). Укажите, пожалуйста, контактный телефон, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса (сообщение скроем).
С уважением,
Карина Оганесян.