Здравствуйте, Оксана.
Опишите, пожалуйста, процедуру промывки фильтра после установки.
Накипи в сырой воде быть не может, она возникает только после кипячения, отсюда ее название. Видимо Вы путаете с осадком. Уточните, пожалуйста, какого цвета осадок и какой консистенции?
С уважением,
Карина Оганесян.