Всё выполнено по бумажной инструкции, но вода идёт в дренаж, а графин наполняется очень медленно.

Здравствуйте, Карина.
Мой фильтр DWM-31 был установлен 2 года назад. в связи с тем что возникла необходимость замены картриджей я заменил их на новые в соответствии с инструкцией, также выполнил промывку системы как указано в инструкции.
Рестриктор ограничитель в дренажной красной трубке установлен.
Однако, после установки всех фильтров дренаж постоянно включён, а графин наполняется крайне медленно, около 43 минут.
В официальной видеоинструкции, представленной на youtube от компании аквафор, мастер ни слова не сказал о промывке фильтров, о необходимости наличия рестриктора, и о значении промывки для последующей нормальной эксплуатации фильтра для очистки воды Аквафор DWM-31.
В приложенной к фильтру инструкции ничего не сказано о 20 минутах промывки.
Я проживаю в Казахстане, в городе Алматы и хочу чтобы региональный представитель вашей фирмы связался со мной по телефону +7 7082207821 и и решил указанную проблему.