Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Владислав 11.05.2017 15:45
Пользователь

Возврат

Добрый день!!! Меня интересует вопрос как можно вернуть фильтра и корпуса предфильтров аквафор, если они не подошли по месту? в какой срок это можно сделать? покупка была осуществлена 15.04.2017 вся упаковка сохранена, фильтра использованы не были!! И если ваша компания отказывает - мне нужен официальный ответ со ссылкой на статью закона о защите прав потребителей! Спасибо!

Отмечено как решение

Служба поддержки клиентов более года назад
Представитель компании
Владислав, в данный момент мы ожидаем ответа от специалиста по возврату. Ранее отправленный ответ, имеет информационный характер.
С уважением,
Михаил Кошуренко.
Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Владислав.
    Для решения вашей проблемы, нам необходимо ответ на следующий вопрос: Где вы осуществляли покупку данного товара? Назовите пожалуйста название магазина и название организации из чека.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    фирменный магазин Аквафор ООО "Аквабриз" Москва Кронштадский б-р 9

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Спасибо за скорейший ответ. Всю необходимую информацию по вашей проблеме я передал ответственному специалисту. Подробный ответ от нас будет завтра 12 мая.
    Спасибо вам за обращение, Владислав, мы обязательно решим ваш вопрос.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за помощь !!!)

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Мы рады, вам помочь. Если будут вопросы, пожалуйста обращайтесь, Владислав.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Владислав, в данный момент мы ожидаем ответа от специалиста по возврату. Ранее отправленный ответ, имеет информационный характер.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо Вам за помощь, все получилось! Буду рад сотрудничеству))

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Владислав, были рады Вам помочь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

Создать тему
  • 8
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика