Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Юрий 20.03.2017 11:16
Пользователь

DWM-31 фильтрует очень медленно

​Купил фильтр 3 месяца назад, несколько дней назад резко упала скорость фильтрации (была около 1л/час, стала 100мл/час). Как можно диагностировать фильтр, чтобы понять в чем проблема?

Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.
    Для выявления неисправностей, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:
    1. При установке фильтра, измерялось ли давление холодной воды? Давление воды стабильное, или есть скачки в напоре?
    2. Как выполнялся первый запуск фильтра с момента подключения к воде? Каким образом промывались сменные элементы во время запуска?
    Ресурс первого по ходу воды элемента К5 - 3-4 месяца. Возможно, картридж забился примесями и хуже пропускает воду. Проверьте систему без него, установите вместо него сервисную заглушку и откройте подачу воды в кувшин.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко

  • ответ скрыт
    Пользователь

    1. Давление не измеряли - нечем. Судя по струе из крана, давление не меняется - напор стабильный.
    2. Промывался согласно руководства по эксплуатации. Без мембранного модуля поменяв местами модули К5 и К2.
    Я тоже думал про модули предварительной очистки, но разве они не должны засорятся постепенно. очень уж резко снизилась производительность.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, качество входящей воды и низкое входящее давление в системе водоснабжения могут повлиять на выход из строя элемента К5.
    Это можно проверить, исключив модуль К5 из фильтра (вместо него поставить заглушку) и посмотреть какой напор воды будет без него.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко

  • ответ скрыт
    Пользователь

    А делать это не вредно для мембранного модуля. он же останется без барьера предварительной очистки?

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, Вы же проверяете пропускную способность одного элемента в течении 3-5 минут. Это незначительный отрезок времени, не влияющий на работу мембраны.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Посмотрел - в комплекте фильтра нет заглушки для модуля К5 и К2, есть только для мембранного модуля. Попробовал заглушить его - вода все равно течет крайне медленно.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, Вы открывали крышку фильтра? Чтобы извлечь заглушку, нужно верхнюю часть фильтра открыть, предварительно ослабив крепеж.
    Если не найдете заглушку, пропускную способность элемента можно проверить следующим образом: К2 выкрутить из гнезда и под его гнездо поставить емкость. Открыть подачу воды и оценить напор после элемента К5. Также можно проверить пропускную способность элемента К2, используя то же гнездо элемента К5, т.е. поочередно нужно ставить в первое посадочное гнездо все сменные модули.
    С уважением,
    Михаил Кошуренко.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Проверил. После модуля К5 напор гораздо слабее, чем после К2. Но значительно больше, чем после всех трех.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.

    Отключение воды было во всем доме? Срок эксплуатации К5 от 3 до 6 месяцев. Бывает, что отключение воды, даже кратковременное, может забить К5. После отключения, вода идет с очень большим содержанием механических примесей, что может сократить ресурс картриджа предварительной очистки (К5).
    С уважением,
    Николай Ефремов

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да, отключение было. Понял, что нужно менять К5.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Вот вероятная причина, забит К5.
    С уважением,
    Николай Ефремов

Создать тему
  • 11
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика