Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
архив
Иван 18.12.2015 19:29
Пользователь

комплект повышения давления

здравствуйте. решил ставить комплект повышения давления (исп 1) по причине низкого, даже для Мориона, давления воды, но прежде хотел бы подробнее узнать его характеристики. можете отправить мне инструкцию на этот аппарат ? устанавливать будет Ваш дилер в моём городе, предварительная договорённость уже имеется, но он ещё "никому не ставил именно этот прибор". пожалуйста, вышлите инструкцию к этому оборудованию на адрес : ivanmotorik@mail.ru

Отмечено как решение

Служба поддержки клиентов более 3 лет назад
Представитель компании
Здравствуйте, Иван!
Блок питания входит в комплект для повышения давления, выдается при покупке этого насоса.

С Уважением,
Сервисная служба Аквафор.
Ответить

Вы проголосовали (0)

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Карина,есть надежда,что оригинальный блок питания всё же получу и это просто недоразумение...
    Спасибо,за быструю обратную связь!
    Юрий.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Юрий, Вы самостоятельно связались с магазином? Если нужна будет помощь производителя, обращайтесь.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день,Карина.
    После вашей информации связался с продавцом,пока ответа нет :)
    Возможно и сам продавец был не в курсе комплектации,на странице 2 инструкции выделенным текстом идёт,что "Внимание! Блок питания для КПД приобретается отдельно!"
    Тогда было бы логично на корпусе указать правильность подключения питания, так как направление потока воды в насосе зависит от полярности напряжения.
    Но если каждый насос должен комплектоваться блоком питания,эта информация теряет актуальность.
    С Уважением,Юрий.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день Юрий,
    каждый насос комплектуется блоком питания на складе, т.е. всем дилерам выдаются насосы и блоки питания. Скорее всего, продавец просто не знал. Уточните, пожалуйста, в каком магазине в каком городе Вы покупали насос?
    С уважением,
    Карина Оганесян.

  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, уточните пожалуйста должен ли КПД исп.1 работать постоянно? Или он отключается периодически? Купил КПД к фильтру ОСМО-К, работает без перерыва уже порядка 4 часов.

  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Владислав.
    Насос должен отключаться как только наберется полный бак чистой воды. Как только сольете часть воды, насос включится и опять накапливает полный бак, затем снова отключается. Если он работает без остановки, нужна диагностика. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию Аквафор 8-800-555-81-00 или закажите обратный звонок на сайте.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

Создать тему
  • 37
    ответов
  • 5
    участников
  • 3
    подписчика