Эта база информации устарела. Перейти на новый портал поддержки.
на рассмотрении
Георгий 25.07.2017 21:48
Пользователь

Комплект для Анализа

В ассортименте фирмы для анализа воды нашел только некий "Комплект" в виде бутылки, и то результатов анализа надо ждать 10 дней!.. Почему бы не пополнить номенклатуру более оперативной продукцией, например тест-полосками?

Ответить

Мне нравится эта идея (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Георгий.
    Компания Аквафор не продает комплекты для анализа воды ни в каком виде, т.к. достоверный результат, т.е. с минимальной погрешностью, можно получить только сдав воду на анализ в лабораторию. У нас есть собственные лаборатории где лаборанты Аквафор делают анализ воды, протокол с результатами Вы получаете на электронную почту через 3 рабочих дня. Подробности можно узнать по телефону бесплатной горячей линии Аквафор 8-800-333-81-00 или заказать обратный звонок на сайте.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сдал воду на анализ. Ради проверки перманганатной окисляемости. в отчете результат 0. такого быть не может.
    Сомнения в 0 для Нитритов и аммония ионы по азоту
    В протоколе не указана дата анализа.
    Протокол 207.
    Как бы вернуть деньги за недостоверный анализ?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте, Федор.
    Уточните, пожалуйста, куда именно Вы привозили воду? Если вызывали курьера, то в каком городе?
    Заранее спасибо!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нет. "бутылочку" я покупал в Леруа. Москва, Рязанский проспект.
    Я указал номер протокола. По нему все данные должны быть... Или не фиксируются?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Федор, данные фиксируются. Необходимо было узнать, в каком городе был сдан анализ воды, от этого зависит в какой отдел делать запрос. Мы работаем по всей России. Передам информацию в соответствующий отдел, в ближайшее с Вами свяжется специалист.
    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Федор, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для связи (ответ скроем).

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Разъяснения получены по телефону. Спасибо. Претензию/вопрос о возврате
    снимаю :)

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Федор, были рады Вам помочь.

    С уважением,
    Карина Оганесян.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика